Aparecem listras verticais na imagem

Quando efetuar uma digitalização com o ScanSnap, se aparecerem na imagem listras verticais que não estão no documento, verifique o seguinte:

Os rolos ou as lentes na parte interna do ScanSnap estão sujos?

Limpe a parte interna do ScanSnap.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados diários e Cuidados regulares.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

A lente do ScanSnap está suja?

Limpe as lentes do ScanSnap.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados diários.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

Há algum material estranho na parte interna do ScanSnap?

Efetue o seguinte:

  1. Remova o documento da guia de entrada.

  2. Abra a Parte superior e o Guia de saída.

    Abrir a tampa superior
    Abrir a tampa superior
  3. Retire o material estranho da parte interna do ScanSnap.

  4. Feche a parte superior e o guia de saída.

Aplicou a configuração para reduzir as listras verticais?

Se selecionar a caixa de seleção [Reduzir listras verticais] nas configurações da digitalização. Pode reduzir as listras verticais.

Modifique a configuração no procedimento seguinte:

Windows
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Opção] para [Alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].

    Clique no botão [Opção] para [AAD] ou [Alimentador manual] em [configuração do modo de alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].

  5. Selecione a caixa de seleção [Reduzir listras verticais].

Mac OS
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Opção] para [Alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].

    Clique no botão [Opção] para [AAD] ou [Alimentador manual] em [configuração do modo de alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].

  5. Selecione a caixa de seleção [Reduzir listras verticais].