A imagem digitalizada fica branca

Quando uma imagem de um documento digitalizado com o ScanSnap ficar branca, verifique o seguinte:

Colocou o documento foi alinhado ao lado esquerdo da seção de alimentação?

Quando um documento com tamanho diferente de [Detecção automática] for selecionado para [Tamanho do documento] nas configurações da digitalização, a imagem digitalizada talvez pareça diferente do documento original se não colocar o documento no lado esquerdo do compartimento de alimentação do ScanSnap.

Insira o documento à medida que o coloca no lado esquerdo da seção de alimentação do ScanSnap e digitalize novamente.

Alinhando o documento
Alinhando o documento