Falha na autenticação para um serviços na nuvem (Windows)

O site do serviço na nuvem está adicionado em [Configurações da visualização de compatibilidade] do Internet Explorer?

Verifique as [Configurações da visualização de compatibilidade] no Internet Explorer no procedimento seguinte e, se o site do serviço na nuvem estiver adicionado, exclua-o.

  1. Inicie o Internet Explorer.

  2. Na barra de menus do Internet Explorer, selecione [Ferramentas] [Configurações da visualização de compatibilidade].

  3. Verifique se o site dos serviços na nuvem é exibido em [Página da web adicionada na visualização de compatibilidade].

    Se o serviço na nuvem for exibido, exclua-o.

Está usando o Internet Explorer que não é suportado pelo serviço na nuvem?

Atualize o Internet Explorer para a versão mais recente.