Alguns caracteres não são reconhecidos quando a opção Scan to Word/Scan to Excel/Scan to PowerPoint é usada

Os caracteres são pequenos, estão achatados ou desbotados?

As configurações ideais de digitalização variam dependendo do tipo do documento.

Altere as configurações de digitalização no procedimento seguinte e efetue novamente uma digitalização:

Windows
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Configurações detalhadas] em [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Configurações detalhadas].

  5. Dependendo dos documentos que digitalizar, altere as configurações seguintes:

    • No guia [Digitalizar], especifique [Melhor], [O melhor] ou [Excelente] para [Qualidade da imagem].

      DICAS
      • Selecionando [Excelente], pode reduzir a velocidade da digitalização dos documentos, dependendo do ambiente do sistema.

    • Altere a configuração para [Modo de cor] no guia [Digitalizar].

    • Limpe a caixa de seleção [Reduzir a transparência do verso] na janela [Opções de digitalização] que aparece quando clica no botão [Opção] no guia [Digitalizar].

    • Altere a [Taxa de compressão] para [Média baixa] ou [Baixo (tamanho de ficheiro grande)] no guia [Tamanho do aquivo].

Mac OS
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Configurações detalhadas] em [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Configurações detalhadas].

  5. Dependendo dos documentos que digitalizar, altere as configurações seguintes:

    • No guia [Digitalizar], especifique [Melhor], [O melhor] ou [Excelente] para [Qualidade da imagem].

      DICAS
      • Selecionando [Excelente], pode reduzir a velocidade da digitalização dos documentos, dependendo do ambiente do sistema.

    • Altere a configuração para [Modo de cor] no guia [Digitalizar].

    • Limpe a caixa de seleção [Reduzir a transparência do verso] na janela [Opções de digitalização] que aparece quando clica no botão [Opção] no guia [Digitalizar].

    • Altere a [Taxa de compressão] para [Média baixa] ou [Baixo (tamanho de ficheiro grande)] no guia [Tamanho do aquivo].

 

Mesmo que as opções acima sejam experimentadas, a imagem digitalizada pode ser diferente do documento original ou alguns caracteres podem não ser corretamente reconhecidos dependendo do documento a ser digitalizado.

Para obter detalhes, consulte o Guia do usuário do ABBYY FineReader for ScanSnap.

Especificou o mesmo idioma no documento em [Idioma do documento] do ABBYY FineReader for ScanSnap?

Windows

Especifique o mesmo idioma do documento no procedimento seguinte:

  1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home.

    Para obter detalhes, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione [Configurações] no menu [Preferências] para exibir a janela de preferências.

  3. No guia [Aplicativo], selecione [Scan to Word], [Scan to Excel] ou [Scan to PowerPoint(R)] e clique no botão [Definir].

  4. Especifique o mesmo idioma do documento em [Idioma do documento] no guia [Configurações gerais].

Mac OS

Especifique o mesmo idioma do documento no procedimento seguinte:

  1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home.

    Clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus [Preferências] para exibir a janela de preferências.

  3. No guia [Aplicativo], selecione [Scan to Word], [Scan to Excel] ou [Scan to PowerPoint(R)] e clique no botão [Definir].

  4. Especifique o mesmo idioma do documento em [Idioma do documento] no guia [Configurações gerais].

 

O documento ficou desalinhado durante a digitalização?

Ao carregar os documentos, ajuste os guias laterais à largura dos documentos.

Ao carregar os documentos na bandeja de entrada do AAD (tampa), ajuste as guias laterais à largura dos documentos.

Segure cada lado do guia no meio para ajustá-los. Caso contrário, os documentos podem ser digitalizados com falhas de alinhamento.

Ajustando os guias laterais
Ajustando os guias laterais
Ajustando os guias laterais
Ajustando os guias laterais
Ajustando os guias laterais

Alimentar documentos se torna mais fácil com o Guia de recibos.

Para obter detalhes sobre como instalar o Guia de recibos, consulte Instalando o Guia de recibos.

Quando insere um documento no alimentador manual, insira-o direito.

Certifique-se de que o documento é alimentado no ScanSnap e está seguro firmemente.

Inserindo um documento

Selecionou [Automático] para [Rotação] nas configurações da digitalização?

Selecione [Automático] para [Rotação] no procedimento seguinte:

Windows
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Selecione [Automático] para [Rotação] em [Configurações da digitalização].

Mac OS
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Selecione [Automático] para [Rotação] em [Configurações da digitalização].

 

Se o reconhecimento de texto for impreciso mesmo quando a opção [Automático] estiver especificada para [Rotação], corrija a rotação das imagens digitalizadas e converta-as para arquivos do Word/Excel/PowerPoint.

Para obter detalhes, consulte Girando uma página 90 ou 180 graus e Convertendo uma imagem para um arquivo do Word/Excel/PowerPoint.

Inseriu o documento em um ângulo desalinhado no ScanSnap?

Insira o documento diretamente na seção de alimentação do ScanSnap.

Certifique-se de que o documento é alimentado no ScanSnap e está seguro firmemente.

Inserindo um documento
Inserindo um documento

Alinhou o centro do documento com a marca de centralização?

Alinhe o centro do documento com a marca de centralização do ScanSnap.

Coloque um documento

A altura do documento é maior que 3 cm?

A altura do documento deve ser de 3 cm ou menos.

A linha no lado da base do ScanSnap indica a altura máxima.

A linha no lado da base do ScanSnap

Colocou o ScanSnap e o documento em uma superfície plana?

Coloque o ScanSnap e o documento em uma superfície plana.

Remova quaisquer objetos estranhos que estiverem debaixo do ScanSnap.

Colocou o documento em uma posição mais baixa que o ScanSnap?

Coloque o documento no mesmo nível do ScanSnap.