Não sabe o número de série/número da licença adicional do ScanSnap
Se não souber o número de série ou número da licença adicional do ScanSnap, verifique o seguinte:
Verificando o número de série do ScanSnap
Pode verificar o número de série do ScanSnap (SER.NO.) das seguintes maneiras:
Verifique o número no adesivo anexado no fundo do ScanSnap
Verifique o número no adesivo anexado na parte traseira do ScanSnap
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Verifique o número no painel tátil do ScanSnap
Pressione na tela inicial no painel de toque do ScanSnap para exibir a tela [Configurações].
Pressione para exibir a tela [Configurações do scanner].
Pressione [Informações do ScanSnap] para exibir a tela [Informações do ScanSnap].
Verifique o [Número de série] na guia [Scanner].
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Verifique na janela de preferências do ScanSnap Home
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Exiba a janela principal do ScanSnap Home.
Para obter detalhes, consulte Para exibir a janela principal.
Selecione [Configurações] no menu → [Preferências] para exibir a janela de preferências.
Selecione a guia [Conta] para verificar [Código para desativar a autenticação de dois fatores].
O número de série do ScanSnap (SER.NO.) é uma sequência de caracteres que segue o hífen (-) no código mostrado em [Código para desativar a autenticação de dois fatores].
Exemplo: [ABCDE12345] em [iX1600-ABCDE12345]
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Exiba a janela principal do ScanSnap Home.
Clique no ícone [ScanSnap Home] na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.
Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.
Selecione a guia [Conta] para verificar [Código para desativar a autenticação de dois fatores].
O número de série do ScanSnap (SER.NO.) é uma sequência de caracteres que segue o hífen (-) no código mostrado em [Código para desativar a autenticação de dois fatores].
Exemplo: [ABCDE12345] em [iX1600-ABCDE12345]
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Para números seriais, 0 (zero) é utilizado em vez de O (letra).
Ativando um número da licença adicional
Pode verificar o número da licença que está escrita no certificado da licença.
Se estiver usando a ScanSnap Home 2.9 ou anterior e a licença do ScanSnap Home for ativada usando o número da licença adicional, você pode também verificar o número da licença no procedimento seguinte:
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Exiba a janela principal do ScanSnap Home.
Para obter detalhes, consulte Para exibir a janela principal.
Selecione [Configurações] no menu → [Preferências] para exibir a janela de preferências.
Selecione a guia [Conta] para verificar [Número da licença].
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Exiba a janela principal do ScanSnap Home.
Clique no ícone [ScanSnap Home] na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.
Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.
Selecione a guia [Conta] para verificar [Número da licença].
Se não achar o número da licença com os procedimentos acima, consulte Suporte ao cliente e contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.