Uma mensagem é exibida, indicando que uma licença não pode ser ativada quando faz login na janela de preferências (ScanSnap Home 2.9 ou anterior)

Desative uma licença desnecessária em outro computador ou com outra conta de usuário no mesmo computador e, depois, ative novamente uma licença em um computador que está conectado no ScanSnap.

Desativando uma licença desnecessária em outro computador

1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home no computador em que está usando o ScanSnap.

   Clique no ícone [ScanSnap Home] na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.

3. Selecione a guia [Conta] e verifique se o número da licença exibido é o mesmo do número serial do ScanSnap que está usando.

4. Desative a licença seguindo um dos métodos seguintes:

   • No caso de você ter feito login com uma conta ScanSnap

     1. Clique em [Para remover a ativação da licença, clique aqui] para exibir a página de gerenciamento da conta ScanSnap.

     2. Faça login digitando um endereço de e-mail e uma senha para uma conta do ScanSnap que deseja cancelar a ativação da licença.

     3. Clique em [Remove license activation] para [Current License Information].

        DICAS

        • Quando "SimpleActivation" é exibido em [Current License Information], indica que a licença foi ativada sem fazer login com uma conta ScanSnap.

          Cancele a ativação da licença com o computador que está usando com o ScanSnap, cujo nome é exibido em [Current license number].

     4. Clique no botão [Remove] para remover o número da licença atual.

     DICAS

     • Para desativar uma licença com um dispositivo móvel, use um aplicativo do ScanSnap Cloud para exibir a página de gerenciamento da conta ScanSnap e desativar a licença.

       Para obter detalhes, consulte a Ajuda do ScanSnap Cloud.

   • No caso de você não ter feito login com uma conta ScanSnap

     Efetue um dos seguintes procedimentos:

     • Clique no botão [Fazer logoff] para desativar uma licença

     • Faça login digitando um endereço de e-mail e uma senha da conta do ScanSnap nos campos em [Fazer login com uma conta ScanSnap (Recomendado)]

Ativando novamente uma licença em um computador que está conectado no ScanSnap

1. Clique no botão [OK] na janela de mensagem que aparece para exibir a janela de preferências.

2. Faça login digitando um endereço de e-mail e uma senha da conta do ScanSnap nos campos em [Fazer login com uma conta ScanSnap (Recomendado)].

Se o problema persistir mesmo após as ações acima serem executadas, desative a licença que foi ativada para o ScanSnap conectado, clicando no botão [Remover] na janela exibida quando clica no botão [Refazer ativação] na janela de mensagem que é exibida.

Uma licença é ativada quando faz login a partir da janela de preferências que é exibida após uma licença ser desativada.

Primeiro, registre uma conta do ScanSnap. Em seguida, no outro computador, desative uma licença desnecessária. Depois, em um computador que esteja conectado no ScanSnap, ative uma licença com a conta do ScanSnap registrado.

1. Registre uma conta do ScanSnap.

   1. Exibe a página de registro da conta do ScanSnap.

   2. Clique no botão [ScanSnap account registration].

      Siga as instruções exibidas na janela para registrar uma conta do ScanSnap.

2. Desative uma licença desnecessária em outro computador.

   DICAS

   • Quando estão configuradas múltiplas contas de usuário em um computador, verifique se uma licença para o ScanSnap está ativada por cada conta de usuário. Se uma licença estiver ativada por cada conta de usuário, você precisa desativar a licença com essas contas de usuário.

   1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home em outro computador em que está usando o ScanSnap.

      Clique no ícone [ScanSnap Home] na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

   2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.

   3. Selecione a guia [Conta] e verifique se o número da licença exibido é o mesmo do número serial do ScanSnap que está usando.

   4. Clique no botão [Fazer logoff] para desativar uma licença.

3. Ative uma licença com a conta do ScanSnap em um computador que esteja conectado no ScanSnap.

   1. Clique no botão [OK] na janela de mensagem que aparece para exibir a janela de preferências.

   2. Faça login digitando um endereço de e-mail e uma senha da conta do ScanSnap que registrou na etapa 1 nos campos em [Fazer login com uma conta ScanSnap (Recomendado)].

Desative uma licença desnecessária em outro computador ou com outra conta de usuário no mesmo computador e, depois, ative novamente uma licença em um computador que está conectado no ScanSnap.

Desativando uma licença desnecessária em outro computador

1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home no computador em que está usando o ScanSnap.

   Clique no ícone [ScanSnap Home] na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.

3. Selecione a guia [Conta] e verifique se o número da licença exibido é o mesmo do número serial do ScanSnap que está usando.

4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

   • Clique no botão [Fazer logoff] para desativar uma licença

   • Faça login digitando um endereço de e-mail e uma senha da conta do ScanSnap nos campos em [Fazer login com uma conta ScanSnap (Recomendado)]

Ativando novamente uma licença em um computador que está conectado no ScanSnap

1. Clique no botão [OK] na janela de mensagem que aparece.

2. Clique em no canto superior da janela para fechar a janela de preferências.

3. Inicie o ScanSnap Home.

4. Na janela principal, selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.

5. Selecione [Não está sendo usada nenhuma conta do ScanSnap] e, depois, clique no botão [Fazer login].

Se o problema persistir mesmo após as ações acima serem executadas, desative a licença que foi ativada para o ScanSnap conectado, clicando no botão [Remover] na janela exibida quando clica no botão [Refazer ativação] na janela de mensagem que é exibida.

Uma licença é ativada quando faz login a partir da janela de preferências que é exibida após uma licença ser desativada.

Desative uma licença desnecessária em outro computador ou com outra conta de usuário no mesmo computador e, depois, ative novamente uma licença em um computador que está conectado no ScanSnap.

Desativando uma licença desnecessária em outro computador

1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home no computador em que está usando o ScanSnap.

   Clique no ícone [ScanSnap Home] na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.

3. Selecione a guia [Conta] e verifique se o número da licença exibido é o mesmo do número serial do ScanSnap que está usando.

4. Clique no botão [Fazer logoff] para desativar uma licença.

Ativando novamente uma licença em um computador que está conectado no ScanSnap

1. Clique no botão [OK] na janela de mensagem que aparece.

2. Clique em no canto superior da janela para fechar a janela de preferências.

3. Inicie o ScanSnap Home.

4. Na janela principal, selecione [ScanSnap Home] na barra de menus → [Preferências] para exibir a janela de preferências.

5. Selecione [Não está sendo usada nenhuma conta do ScanSnap] e, depois, clique no botão [Fazer login].

Se o problema persistir mesmo após as ações acima serem executadas, desative a licença que foi ativada para o ScanSnap conectado, clicando no botão [Remover] na janela exibida quando clica no botão [Refazer ativação] na janela de mensagem que é exibida.

Uma licença é ativada quando faz login a partir da janela de preferências que é exibida após uma licença ser desativada.