Lista dos códigos de erro (Shoeboxed)
As causas e soluções para os códigos de erro que são exibidos quando a gravação no Shoeboxed falhar durante o uso do ScanSnap Cloud no ScanSnap Home são explicadas abaixo.
B11Cg206, B11Cg207, B11Cg210
- Causa
-
O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Para obter detalhes, consulte Modificando as configurações para um perfil (quando do uso do ScanSnap Cloud).
B11Cg216
- Causa
-
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg208, B11Cg211
- Causa
-
A causa do problema poderá ser a seguinte:
A conexão no serviço na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg274
- Causa
A contagem do serviço da nuvem foi excluída.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Quando fizer isso, especifique uma conta que esteja disponível para ser usada.
Para obter detalhes, consulte Modificando as configurações para um perfil (quando do uso do ScanSnap Cloud).
B11Fg013
- Causa
O acesso foi restrito porque a senha foi alterada.
- Solução
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Para obter detalhes, consulte Modificando as configurações para um perfil (quando do uso do ScanSnap Cloud).