Lista dos códigos de erro (Expensify)
As causas e soluções para os códigos de erro que são exibidos quando a gravação no Expensify falhar durante o uso do ScanSnap Cloud no ScanSnap Home são explicadas abaixo.
B11Fg001
- Causa
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Fg004, B11Fg005, B11Fg008
- Causa
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O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
- Solução
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Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Para obter detalhes, consulte Modificando as configurações para um perfil (quando do uso do ScanSnap Cloud).
B11Fg007
- Causa
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O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.
- Solução
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Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.
B11Fg009
- Causa
O acesso foi restrito porque existiam demasiados usuários acessando o serviço na nuvem.
- Solução
Aguarde um pouco e tente novamente. Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.
B11Fg010
- Causa
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A causa do problema poderá ser a seguinte:
A conexão no serviço na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
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Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.