Lista dos códigos de erro (Evernote)
As causas e soluções para os códigos de erro que são exibidos quando a gravação no Evernote falhar durante o uso do ScanSnap Cloud no ScanSnap Home são explicadas abaixo.
B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270
- Causa
A causa do problema poderá ser a seguinte:
O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
A autenticação para o serviços na nuvem expirou.
- Solução
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Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Para obter detalhes, consulte Modificando as configurações para um perfil (quando do uso do ScanSnap Cloud).
B11Cg081
- Causa
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O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.
- Solução
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Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.
B11Cg244
- Causa
A causa do problema poderá ser a seguinte:
O número máximo de notas foi excedido.
O tamanho máximo de notas foi excedido.
- Solução
Reduza o número de folhas para digitalização. Ou verifique se a capacidade de armazenamento que pode usar para o serviço da nuvem por mês foi excedida.
B11Cg255
- Causa
O notebook foi excluído.
- Solução
Verifique se o notebook especificado existe. Se ele tiver sido excluído, crie-o novamente.
B11Cg256
- Causa
Você não tem permissão de acesso para o notebook.
- Solução
Defina uma permissão apropriada para o notebook.
B11Cg263
- Causa
Não existe nenhuma nota.
- Solução
Crie uma nota.
B11Cg265
- Causa
Foi efetuado um grande número de processos em uma hora.
- Solução
Verifique o status de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg266, B11Cg267
- Causa
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Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
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Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.