Lista dos códigos de erro (Evernote)

As causas e soluções para os códigos de erro que são exibidos quando a gravação no Evernote falhar durante o uso do ScanSnap Cloud no ScanSnap Home são explicadas abaixo.

B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270

Causa

A causa do problema poderá ser a seguinte:

  • O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.

  • A autenticação para o serviços na nuvem expirou.

Solução

Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.

Para obter detalhes, consulte Modificando as configurações para um perfil (quando do uso do ScanSnap Cloud).

B11Cg081

Causa

O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.

Solução

Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.

B11Cg244

Causa

A causa do problema poderá ser a seguinte:

  • O número máximo de notas foi excedido.

  • O tamanho máximo de notas foi excedido.

Solução

Reduza o número de folhas para digitalização. Ou verifique se a capacidade de armazenamento que pode usar para o serviço da nuvem por mês foi excedida.

B11Cg255

Causa

O notebook foi excluído.

Solução

Verifique se o notebook especificado existe. Se ele tiver sido excluído, crie-o novamente.

B11Cg256

Causa

Você não tem permissão de acesso para o notebook.

Solução

Defina uma permissão apropriada para o notebook.

B11Cg263

Causa

Não existe nenhuma nota.

Solução

Crie uma nota.

B11Cg265

Causa

Foi efetuado um grande número de processos em uma hora.

Solução

Verifique o status de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg266, B11Cg267

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.