"Błąd w układzie optycznym." Wyświetli się komunikat

Jeśli wyświetli się komunikat "Błąd w układzie optycznym.", sprawdź możliwe przyczyny:

Czy korzystasz z zasilacza sieciowego i kabli dostarczonych w zestawie ze skanerem ScanSnap?

Używaj wyłącznie zasilacza sieciowego i przewodów dostarczonych w zestawie ze skanerem ScanSnap.

Czy szyba wewnątrz skanera ScanSnap jest brudna?

Wyczyść szybę skanera ScanSnap.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Codzienna pielęgnacja.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Czyszczenie skanera ScanSnap.

Czy używasz koncentratora USB lub przedłużacza?

Jeśli używasz koncentratora USB lub przedłużacza, podłącz skaner ScanSnap bezpośrednio do komputera za pomocą kabla USB.

W skanerze ScanSnap mógł wystąpić błąd

Odłącz wszystkie kable od skanera ScanSnap, podłącz je ponownie po około 10 minutach, po czym sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zresetuj skaner ScanSnap, naciskając jednocześnie przycisk [Scan/Stop] na skanerze i przycisk WPS z tyłu skanera przez ponad 5 sekund, po czym sprawdź, czy problem został rozwiązany.