Wyświetli się komunikat informujący, że aktywacja licencji nie powiodła się podczas logowania się w oknie preferencji

Po zalogowaniu się do ScanSnap Home za pomocą konta ScanSnap, jeśli wyświetla się komunikat informujący, że aktywacja licencji nie powiodła się, sprawdź poniższe możliwości.

Czy region, w którym używasz skanera ScanSnap różni się od regionu wybranego podczas rejestracji konta ScanSnap?

Aby zalogować się na koncie ScanSnap, region, którym zarejestrowano konto ScanSnap musi być taki sam jak region, w którym ScanSnap jest aktualnie używany.

Windows

Wykonaj jedną z następujących czynności:

Kiedy zmieniasz ustawienia regionalne w komputerze na region wybrany podczas rejestracji konta ScanSnap
1. Wyjdź ze ScanSnap Home.
2. Zmień ustawienia regionalne w komputerze na region wybrany podczas rejestracji konta ScanSnap.
  
  Szczegóły można znaleźć w Sprawdzenie lub zmiana ustawień regionalnych.
3. Zaloguj się za pomocą konta ScanSnap.
  1. Wyświetl okno główne aplikacji ScanSnap Home.
    
    Szczegóły można znaleźć w Aby wyświetlić okno główne.
  2. Wybierz [Ustaw] w menu → [Preferencje], aby wyświetlić okno preferencji.
  3. Wybierz zakładkę [Konto] i zaloguj się, wprowadzając adres e-mail konta ScanSnap i hasło w pola w [Zaloguj się na konto ScanSnap].(zalecane)].
Kiedy rejestrujesz konto ScanSnap, wybierając ten sam region, który został ustawiony w komputerze
WSKAZÓWKA
- Aby dowiedzieć się, w jakich regionach można zarejestrować konto ScanSnap, zobacz tutaj.
1. Wyjdź ze ScanSnap Home.
2. Sprawdź ustawienie regionu w komputerze.
  
  Szczegóły można znaleźć w Sprawdzenie lub zmiana ustawień regionalnych.
3. Dezaktywuj licencję dla zarejestrowanego konta ScanSnap.
  1. Wprowadź adres e-mail i hasło dla konta ScanSnap i wybierz region, który został wskazany podczas tworzenia konta ScanSnap na stronie zarządzania kontem ScanSnap do zalogowania się.
  2. Kliknij [Remove license activation] dla [Current License Information].
  3. Kliknij przycisk [Remove], aby usunąć numer bieżącej licencji.
4. Określ region, który zaznaczyłeś w kroku 2 i zarejestruj konto ScanSnap jako nowe.
  1. Wyświetl okno główne aplikacji ScanSnap Home.
    
    Szczegóły można znaleźć w Aby wyświetlić okno główne.
  2. Wybierz [Ustaw] w menu → [Preferencje], aby wyświetlić okno preferencji.
  3. Wybierz zakładkę [Konto] i kliknij [Jeśli konto nie jest zarejestrowane, kliknij tutaj].
  4. Kliknij przycisk [ScanSnap account registration] na stronie zarządzania kontem ScanSnap.
  5. Dla [Location] w oknie [ScanSnap account registration] wybierz region zaznaczony w kroku 2 i postępuj według instrukcji pokazanych w oknie, aby zarejestrować konto ScanSnap.
5. Zaloguj się, wprowadzając adres e-mail dla konta ScanSnap i hasło, w pola w [Zaloguj się na konto ScanSnap. (zalecane)] w oknie preferencji aplikacji ScanSnap Home.

Mac OS

Wykonaj jedną z następujących czynności:

Kiedy zmieniasz ustawienia regionalne w komputerze na region wybrany podczas rejestracji konta ScanSnap
1. Wyjdź ze ScanSnap Home.
2. Zmień ustawienia regionalne w komputerze na region wybrany podczas rejestracji konta ScanSnap.
  1. Wybierz [Ustawienia systemu] w menu Apple (), aby wyświetlić okno ustawień systemu.
  2. Wybierz [Język i region], aby wyświetlić listę [Ogólne], aby wyświetlić okno [Język i region].
  3. Zmień ustawienia w [Region] na region wybrany podczas rejestracji konta ScanSnap.
  4. Kliknij w górnej części okna, aby zamknąć okno ustawień systemu, a następnie zrestartuj komputer.
3. Zaloguj się za pomocą konta ScanSnap.
  1. Wyświetl okno główne aplikacji ScanSnap Home.
    
    Kliknij ikonę [ScanSnap Home] na liście aplikacji, która pojawi się po kliknięciu launchpada w doku.
  2. Na pasku menu → [Preferencje] wybierz [ScanSnap Home], aby wyświetlić okno preferencji.
  3. Wybierz zakładkę [Konto] i zaloguj się, wprowadzając adres e-mail konta ScanSnap i hasło w pola w [Zaloguj się na konto ScanSnap. (zalecane)].
Kiedy rejestrujesz konto ScanSnap, wybierając ten sam region, który został ustawiony w komputerze
WSKAZÓWKA
- Aby dowiedzieć się, w jakich regionach można zarejestrować konto ScanSnap, zobacz tutaj.
1. Wyjdź ze ScanSnap Home.
2. Sprawdź ustawienie regionu w komputerze.
  1. Wybierz [Ustawienia systemu] w menu Apple (), aby wyświetlić okno ustawień systemu.
  2. Wybierz [Język i region] z listy [Ogólne].
    
    Sprawdź region dla [Region] w oknie [Język i region].
3. Dezaktywuj licencję dla zarejestrowanego konta ScanSnap.
  1. Wprowadź adres e-mail i hasło dla konta ScanSnap i wybierz region, który został wskazany podczas tworzenia konta ScanSnap na stronie zarządzania kontem ScanSnap do zalogowania się.
  2. Kliknij [Remove license activation] dla [Current License Information].
  3. Kliknij przycisk [Remove], aby usunąć numer bieżącej licencji.
4. Określ region, który zaznaczyłeś w kroku 2 i zarejestruj konto ScanSnap jako nowe.
  1. Wyświetl okno główne aplikacji ScanSnap Home.
    
    Kliknij ikonę [ScanSnap Home] na liście aplikacji, która pojawi się po kliknięciu launchpada w doku.
  2. Na pasku menu → [Preferencje] wybierz [ScanSnap Home], aby wyświetlić okno preferencji.
  3. Wybierz zakładkę [Konto] i kliknij [Jeśli konto nie jest zarejestrowane, kliknij tutaj].
  4. Kliknij przycisk [ScanSnap account registration] na stronie zarządzania kontem ScanSnap.
  5. Dla [Location] w oknie [ScanSnap account registration] wybierz region zaznaczony w kroku 2 i postępuj według instrukcji pokazanych w oknie, aby zarejestrować konto ScanSnap.
5. Zaloguj się, wprowadzając adres e-mail konta ScanSnap i hasło w pola w [Zaloguj się na konto ScanSnap (zalecane)] w oknie preferencji ScanSnap Home.