Lista kodów błędu (wszystkie usługi w chmurze)
Poniżej wyjaśniamy przyczyny i rozwiązania kodów błędu wyświetlanych w razie niepowodzenia zapisywania w usłudze w chmurze, używając ScanSnap Cloud w aplikacji ScanSnap Home.
B11Cc003
- Przyczyna
-
Folder w usłudze w chmurze został usunięty lub ma zmienioną nazwę.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz, i określ folder, w którym ma zostać ponownie zapisany zeskanowany obraz. Następnie kliknij przycisk [Ponów próbę] wyświetlony pod kodem błędu.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Cc004
- Przyczyna
-
Nie określono usługi w chmurze w profilu, którego używasz.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz, i określ usługę w chmurze, w której ma zostać zapisany zeskanowany obraz. Następnie kliknij przycisk [Ponów próbę] wyświetlony pod kodem błędu.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Cc005
- Przyczyna
-
Plik, który miał mieć zmienioną nazwę, został usunięty.
- Rozwiązanie
-
Zeskanuj ponownie dokument.
B11Jc001
- Przyczyna
-
Usługa w chmurze nie jest uwierzytelniona lub autoryzowana.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz i określ usługę w chmurze, w której ma zostać ponownie zapisany zeskanowany obraz.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Jc002
- Przyczyna
-
Przyczyną problemu może być:
Niepowodzenie połączenia z usługą w chmurze.
Łączność z usługą w chmurze została przerwana.
Przekroczono limit czasu połączenia.
- Rozwiązanie
-
Sprawdź status i ustawienia swojego środowiska sieciowego, i spróbuj ponownie. Albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
B11Jc003
- Przyczyna
-
Przekroczono maksymalny rozmiar pliku.
- Rozwiązanie
-
Jeśli skanowałeś dokument, który został wklejony do arkusza lub dokumentu umieszczonego w arkuszu (nośnym), wyjmij dokument z arkusza lub arkusza (nośnego) i zeskanuj go ponownie.
Jeśli skanowałeś dokument, który został wklejony do arkusza lub dokumentu umieszczonego w arkuszu nośnym, wyjmij dokument z arkusza lub arkusza nośnego i zeskanuj go ponownie.
B11Jc004
- Przyczyna
-
Usiłowano załadować plik inny niż formatu PDF.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz, wybierz [PDF (*.pdf)] jako format pliku.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Jc005
- Przyczyna
-
Podjęto próbę przekazania pliku PDF zawierającego wiele stron.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz, wybierz [PDF (z podziałem na strony) (*.pdf)] jako format pliku.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Jc006
- Przyczyna
-
Nie udało się przekazać zeskanowanego obrazu do usługi w chmurze.
- Rozwiązanie
-
Sprawdź status i ustawienia swojego środowiska sieciowego, i spróbuj ponownie. Albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
B11Jc007
- Przyczyna
-
Wystąpił problem z dostawcą usługi (serwer).
- Rozwiązanie
-
Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
B11Jc008
- Przyczyna
-
Usiłowano załadować plik inny niż formatu JPEG.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz i wybierz [JPEG (*.jpg)] jako format pliku.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Jc009
- Przyczyna
-
Pojemność pamięci usługi w chmurze została przekroczona.
- Rozwiązanie
-
Rozszerz pojemność pamięci usługi w chmurze lub usuń niepotrzebne pliki, aby zwolnić pamięć, po czym spróbuj ponownie.