Communicatie met de server mislukt
Wanneer u de ScanSnap op een computer aansluit en het bericht "Kan niet communiceren met de server." wordt weergeven, controleert u het volgende:
Is de proxyserver correct geconfigureerd?
Als u verbinding maakt met internet via een proxyserver, controleert u of de informatie van de proxyserver correct is in de netwerkinstellingen van uw computer.
Is de ScanSnap met het netwerk verbonden?
Als de ScanSnap via wifi met het netwerk is verbonden, controleert u het volgende:
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving.
Schakel het draadloos toegangspunt in.
Sluit en open na controle de ADF-papierbaan (afdekking) om de ScanSnap in te schakelen en sluit de ScanSnap weer aan op de computer.
Na controle sluit en opent u de invoergeleider om de ScanSnap in te schakelen en sluit u de ScanSnap weer aan op de computer.
Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u de computer en de ScanSnap aan met een USB-kabel.