De fout (B11Fg102) "Kan de gegevens niet via e-mail verzenden omdat het adres verkeerd is." wordt weergegeven
Als de fout (B11Fg102) "Kan de gegevens niet via e-mail verzenden omdat het adres verkeerd is." wordt weergegeven wanneer u de ScanSnap gebruikt, controleert u het volgende.
Is het e-mailadres voor de bestemming correct?
Als u op de knop [Verzendstatus] klikt, kunt u het e-mailadres controleren waarnaar de gegevens niet konden worden verzonden.
Indien nodig, wijzigt u het e-mailadres in de volgende procedure en voert u opnieuw een scan uit.
-
Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.
Als het hoofdscherm nog niet wordt weergegeven, raadpleeg dan Het hoofdvenster weergeven.
Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.
Klik op
om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.Klik op de knop [E-mailinstelling] voor [Clouddienst] om het venster [Instellingen voor verzenden] weer te geven.
Wijzig het e-mailadres dat is ingesteld in [tot].
-
Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.
Wanneer het hoofdvenster nog niet wordt weergegeven, klikt u op het pictogram [ScanSnap Home]
in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.
Klik op
om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.Klik op de knop [E-mailinstelling] voor [Clouddienst] om het venster [Instellingen voor verzenden] weer te geven.
Wijzig het e-mailadres dat is ingesteld in [tot].
Als deze fout wordt weergegeven hoewel het e-mailadres correct is, is het mogelijk dat het e-mailadres geregistreerd staat als een e-mailadres dat niet door een e-mailbezorgingsdienst kan worden afgeleverd.
Als u deze fout wilt oplossen, raadpleegt u Vragen over problemen met ScanSnap Home en neemt u contact op met de distributeur/dealer waar u onze scanners hebt gekocht.