Foutcodelijst (OneDrive)

Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan op OneDrive mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.

B11Cg133, B11Cg134, B11Cg140, B11Cg147, B11Fg014

Oorzaak

De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.

Oplossing

Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).

B11Cg137, B11Cg141, B11Cg237, B11Cg247

Oorzaak

Er is een probleem met de serviceprovider (server).

Oplossing

Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.

B11Cg138

Oorzaak

Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:

  • Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.

  • De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.

  • Er deed zich een time-out van de verbinding voor.

Oplossing

Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.

B11Cg149

Oorzaak

De opslagcapaciteit van de clouddienst werd overschreden.

Oplossing

Breid de opslagcapaciteit van de clouddienst uit of verwijder ongewenste bestanden om voor voldoende vrije ruimte te zorgen en probeer het daarna opnieuw.

B11Cg238

Oorzaak

U hebt geen toegangsrechten voor de map.

Oplossing

Stel de juiste rechten in voor de map.

B11Cg239

Oorzaak

Het bestand om te hernoemen werd verwijderd.

Oplossing

Scan het document opnieuw.

B11Cg275

Oorzaak

De map in de clouddienst werd verwijderd of hernoemd.

Oplossing

Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een map op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden. Klik vervolgens op de knop [Opnieuw proberen] die onder de foutcode is weergegeven.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).