Foutcodelijst (Google Photos)
Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan op Google Photos mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.
B11Cg185
- Oorzaak
-
Er is geprobeerd een ander bestand dan JPEG te uploaden.
- Oplossing
-
Open het venster [Profielen bewerken] voor het profiel dat u gebruikt en selecteer [JPEG (*.jpg)] voor de bestandsindeling.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Oorzaak
-
De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.
- Oplossing
-
Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
B11Cg189
- Oorzaak
-
Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:
Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.
De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.
Er deed zich een time-out van de verbinding voor.
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.
B11Cg202
- Oorzaak
-
Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:
Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.
De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.
De clouddienst heeft niet genoeg vrije ruimte.
- Oplossing
-
Neem de volgende maatregelen en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving.
Controleer de status en instellingen van de clouddienst.
Breid de opslagcapaciteit van de clouddienst uit of verwijder ongewenste bestanden om voldoende ruimte vrij te maken en probeer het opnieuw.
B11Cg196, B11Cg241
- Oorzaak
De ScanSnap Cloud-dienst kan geen toegang krijgen tot de clouddienst door alleen een account aan te maken en het instellen van de clouddienst mislukt.
- Oplossing
Meld u eerst aan bij de clouddienst via een door de clouddienst ondersteunde toepassing of een webbrowser.
B11Cg269
- Oorzaak
Het aantal bestanden dat in één album moest worden opgeslagen overschreed het maximumaantal, dat 2000 is, of de totale grootte van de bestanden overschreed de opslagcapaciteit van de clouddienst.
- Oplossing
Verwijder ongewenste bestanden in de clouddienst om voldoende vrije ruimte te verkrijgen en probeer het opnieuw.
B11Fg092
- Oorzaak
Het aantal keren dat een verbinding tussen ScanSnap Cloud en Google Photos tot stand is gebracht, heeft de limiet bereikt (voor alle ScanSnap Cloud-gebruikers), dus de verbinding vanuit de ScanSnap Cloud is beperkt.
- Oplossing
Probeer het opnieuw op een andere dag.