タッチパネルが反応しない

ScanSnapのタッチパネルが反応しない、または反応が悪い場合は、以下を確認してください。

ScanSnapのタッチパネルでアイコンの中心を押しましたか?

ScanSnapのタッチパネルで、画面のアイコンの中心を指の先で押してください。

ScanSnapから電源ケーブルを抜いて、再度差し込みましたか?

ScanSnapの給紙カバー(原稿台)を閉じて一度電源をOFFにしてから、電源ケーブルを抜いてください。そのあと、ScanSnapに電源ケーブルを再度差し込んでから、給紙カバー(原稿台)を開けて、電源をONにしてください。

ScanSnapの給紙カバー(原稿台)を閉じて一度電源をOFFにしてから、電源ケーブルを抜いてください。そのあと、ScanSnapに電源ケーブルを再度差し込んでから、給紙カバー(原稿台)を開けて、電源をONにしてください。

この方法を実施しても症状が改善されない場合は、ScanSnap Homeでのトラブルに関するお問い合わせを参照して、イメージング サービス&サポートセンターにお問い合わせください。