名刺情報が正しく認識されない

名刺の表裏を逆にセットしてスキャンしませんでしたか?

名刺の表裏を逆にセットしてスキャンすると、名刺の裏面の情報を、名前や住所などの名刺情報として抽出してしまうため、正しく認識されなかったり文字化けしたりします。

名刺をスキャンするときは、名刺の裏面を手前に向けてScanSnapにセットしてスキャンしてください。

名刺をスキャンするときは、名刺の表面を上向きにして、リターン給紙口にまっすぐ差し込んでスキャンしてください。

名刺をスキャンするときは、名刺の表面を上向きにして、ScanSnapの給紙部にまっすぐ差し込んでスキャンしてください。