クラウドサービスの認証に失敗する(Windows)
ScanSnapを使用していて、クラウドサービスの認証に失敗する場合は、以下を確認してください。
Internet Explorerの「互換表示設定」にクラウドサービスのサイトが追加されていませんか?
以下の手順で、Internet Explorerの「互換表示設定」を確認し、クラウドサービスのサイトが追加されている場合は削除してください。
Internet Explorerを起動します。
Internet Explorerのメニューバーから「ツール」→「互換表示設定」を選択します。
「互換表示に追加したWebサイト」に、クラウドサービスのサイトが表示されているか確認します。
クラウドサービスのサイトが表示されている場合は、削除してください。
クラウドサービスがサポートしていないバージョンのInternet Explorerを使用していませんか?
Internet Explorerを最新のバージョンにアップデートしてください。