利用できる端末数の上限に達しているというメッセージが表示される

ScanSnapアカウントでScanSnap Homeにサインインする場合に、利用できる端末数の上限に達しているというメッセージが表示されたときは、以下を確認してください。

指定したScanSnapアカウントは、すでに5台のコンピュータまたはモバイル機器で使用していませんか?

1つのScanSnapアカウントライセンス認証して使用できる、コンピュータやモバイル機器などの端末は5台までです。

以下のどちらかの方法で対処してください。

  • ScanSnapアカウント情報ページで端末情報を解除する

    以下の手順で、端末情報を解除してから、再度サインインしてください。

    1. メッセージ画面の[端末情報]ボタンをクリックして、端末情報解除ページを表示します。

    2. ScanSnapアカウントでサインインします。

    3. [解除]ボタンをクリックして端末情報を解除します。

      ヒント
      • 解除する端末情報は指定できません。端末情報を解除すると、使用中のすべての端末情報が解除されます。

        端末情報が解除された端末で、引き続きScanSnapを使用する場合は、ScanSnap Homeの環境設定画面から、手順2.で使用したScanSnapアカウントで、再度サインインする必要があります。

        使用中の端末情報の詳細は、ScanSnapアカウント情報ページで確認できます。

  • 別のScanSnapアカウントでサインインする

    別のScanSnapアカウントで、ScanSnap Homeにサインインしてください。

指定したScanSnapアカウントは、すでに5台のコンピュータで使用していませんか?

1つのScanSnapアカウントライセンス認証して使用できる、コンピュータ(端末)は5台までです。

以下のどちらかの方法で対処してください。

  • ScanSnapアカウント情報ページで端末情報を解除する

    以下の手順で、端末情報を解除してから、再度サインインしてください。

    1. メッセージ画面の[端末情報]ボタンをクリックして、端末情報解除ページを表示します。

    2. ScanSnapアカウントでサインインします。

    3. [解除]ボタンをクリックして端末情報を解除します。

      ヒント
      • 解除する端末情報は指定できません。端末情報を解除すると、使用中のすべての端末情報が解除されます。

        端末情報が解除された端末で、引き続きScanSnapを使用する場合は、ScanSnap Homeの環境設定画面から、手順2.で使用したScanSnapアカウントで、再度サインインする必要があります。

        使用中の端末情報の詳細は、ScanSnapアカウント情報ページで確認できます。

  • 別のScanSnapアカウントでサインインする

    別のScanSnapアカウントで、ScanSnap Homeにサインインしてください。