エラーコード一覧(Xero)

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、Xeroへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。

B11Fg052

原因

クラウドサービスが認証または認可されていません。

対処

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。

詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。

B11Fg054

原因

以下の原因が考えられます。

  • クラウドサービスとの接続に失敗した

  • クラウドサービスとの接続が切断された

  • タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Fg055

原因

以下の原因が考えられます。

  • クラウドサービスが認証または認可されていない

  • 要求された操作を行う権限がない

対処
  • クラウドサービスが認証または認可されていない場合

    使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。

    詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。

  • 要求された操作を行う権限がない場合

    適切な権限が付与されているか確認してください。または、アカウントの管理者にお問い合わせください。

B11Fg057、B11Fg099

原因

一定時間に大量の処理を行いました。

対処

しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Fg059

原因

最大ファイルサイズを超えました。

対処

原稿の枚数が多い場合は、何度かに分けてスキャンしてください。

B11Fg062

原因

クラウドサービスに、経費請求できるアカウントがありません。

対処

クラウドサービスで、経費請求できるアカウントを作成してください。

B11Fg067、B11Fg098

原因

クラウドサービスで設定が変更されたか、設定されている内容に問題があります。

対処

クラウドサービスにログインし、設定を確認してください。

B11Fg071

原因

合計金額が0円のレシートをアップロードしようとしました。

対処

合計金額が0円以外のレシートをスキャンしてください。