エラーコード一覧(ScanSnap Mail)

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、ScanSnapからのメール送信に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。

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原因

サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

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原因

以下の原因が考えられます。

  • 宛先がドメイン「@mail.cloud.scansnap.com」からのメールを受信しない設定になっている

  • 宛先のメールボックスの容量が超過している

  • 宛先のメールサーバーが、アクセスできない状態になっている

対処

宛先がメールを受け取れる状態になっていることを確認してから、再度実行してください。

B11Fg105

原因

今月送信したメールの数が上限に達しています。

対処

スキャンした原稿のイメージデータをScanSnapから直接メールで送信する場合、1か月に送信できるメールの数は300通までです。

送信するメールの数が300通を超える場合は、翌月1日以降に再度スキャンするか、スキャンした原稿のイメージデータをコンピューターに保存してから、メールに添付して送信してください。