ScanSnap Home이 시작하지 않거나 사용할 수 없음

예상치 못한 오류가 발생했음을 나타내는 메시지가 표시됩니까?

프로그램 작동이 불안정합니다. ScanSnap Home을 다시 시작해 주십시오.

Windows

문제가 지속되면 ScanSnap Home을 실행하는 데 필요한 파일이 바이러스 백신 소프트웨어에서 모니터링되어 사용될 수 없습니다.

다음 파일과 폴더가 모니터링되지 않도록 설정을 구성하고 ScanSnap Home을 제거한 후 최신 버전의 ScanSnap Home을 설치합니다.

여기에서 최신 버전의 ScanSnap Home을 다운로드할 수 있습니다.

  • 바이러스 백신 소프트웨어에서 모니터링되면 안 되는 파일

    • PfuSsMon.exe

    • PfuSshImgProc.exe

    • PfuSshImgMonitor.exe

    • SshRegister.exe

  • 바이러스 백신 소프트웨어에서 모니터링되면 안 되는 폴더

    • C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local\Temp\ScanSnap Home

    • C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local\Temp\MULTIPROCESSTEMP

    • C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local\Temp\SSRawData

    • C:\Program Files\PFU\ScanSnap\Home(32비트 운영 체제)

    • C:\Program Files (x86)\PFU\ScanSnap\Home(64비트 운영 체제)

바이러스 백신 소프트웨어 설정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 바이러스 백신 소프트웨어의 설명서를 참조해 주십시오.

Mac OS

문제가 지속되면 ScanSnap Home을 실행하는 데 필요한 파일이 없을 수 있습니다.

ScanSnap Home을 제거한 후 최신 버전의 ScanSnap Home을 설치합니다.

여기에서 ScanSnap Home을 다운로드하여 설치하십시오.

 

ScanSnap Home을 시작해도 컴퓨터에 아무 것도 표시되지 않거나 메시지가 표시되면 ScanSnap Home 작동이 중지된 것입니까?

다른 애플리케이션을 종료한 후 ScanSnap Home을 다시 시작합니다.

문제가 지속되면 ScanSnap Home을 제거한 후 최신 버전의 ScanSnap Home을 설치합니다.

여기에서 ScanSnap Home을 다운로드하여 설치하십시오.

표시된 ScanSnap Home 창이 비활성화됩니까?

폴더 계층 구조 최하위에 위치한 네트워크 폴더가 ScanSnap Home 폴더 또는 사용자 추가 폴더로 사용되면 폴더 계층 구조를 확장하는데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다린 후 ScanSnap Home을 다시 시작합니다.

메시지가 표시되면 프로그램을 실행하기 위해 필요한 파일이 없는 것입니까?

ScanSnap Home을 실행하는데 필요한 파일이 없을 수 있습니다.

ScanSnap Home을 제거한 후 최신 버전의 ScanSnap Home을 설치합니다.

여기에서 ScanSnap Home을 다운로드하여 설치하십시오.

메시지가 표시되면 시스템 메모리가 부족한 것입니까?

ScanSnap Home을 조작하기에 메모리가 부족합니다.

불필요한 애플리케이션을 종료하고 ScanSnap Home을 다시 시작합니다.

컴퓨터에 ScanSnap Organizer 또는 CardMinder를 설치했습니까?

컴퓨터에 ScanSnap Organizer 또는 CardMinder가 설치되어 있으면 ScanSnap을 시작할 수 없습니다.

ScanSnap Home을 사용하려면 ScanSnap Organizer, CardMinder 또는 둘 다(둘 다 설치된 경우)를 제거해야 합니다.

문제가 지속되면 ScanSnap Home 관련 문제 문의하기를 참조하고 이 제품을 구매한 대리점에 문의해 주십시오.