"프로필의 추가 또는 업데이트에 실패했습니다." 메시지가 표시됨

"다음을 확인해 주십시오." 메시지가 표시되는 경우

표시된 메시지

이후 메시지를 참조하면서 적절한 조치를 취한 후에도 이 메시지가 계속 표시되면 다음을 확인합니다.

• 저장 대상으로 지정된 네트워크 폴더에 연결에 대한 인증 방법으로 UPN 형식을 사용했습니까?

  UPN 형식을 사용한 인증은 지원되지 않습니다. 저장 대상으로 지정된 네트워크 폴더에 다른 인증 방법이나 서버를 사용합니다.

  자세한 내용은 ScanSnap에 직접 연결할 수 있는 네트워크 폴더의 시스템 요구 사항를 참조해 주십시오.

• 저장 대상으로 지정된 네트워크 폴더에 연결하는 데 사용된 사용자 이름에 소문자 다중 바이트 문자를 사용하고 있습니까?

  사용자 이름에 소문자 다중 바이트 문자를 사용하면 오류가 발생할 수 있습니다.

  이 문제는 대문자 다중 바이트 문자를 사용하면 해결될 수 있습니다.

"지정한 네트워크 폴더에 액세스할 수 없습니다." 메시지가 표시되는 경우

표시된 메시지

다음 사항을 확인해 주십시오.

• NAS 또는 SMB 1.0/CIFS와만 호환되는 네트워크 스토리지를 사용 중입니까?

  NAS 또는 SMB 1.0/CIFS에만 호환되는 네트워크 스토리지를 사용하는 경우, ScanSnap에서 SMB 1.0/CIFS를 활성화해 주십시오.

  그러나 심각한 보안 취약성으로 인해 SMB 1.0/CIFS를 비활성화할 것을 권장합니다. SMB 1.0/CIFS는 사용자 책임하에 사용해 주십시오.

  ScanSnap에서 이 설정을 활성화하는 절차에 대한 자세한 내용은 다음을 참조해 주십시오.

  1. ScanSnap 터치 패널의 홈 화면에서 을 눌러 [설정] 화면을 표시합니다.

  2. 을 눌러 [Wi-Fi 설정]을 표시합니다.

  3. [네트워크 폴더에 스캔]을 눌러 [네트워크 폴더에 스캔] 화면을 표시합니다.

  4. [SMB 1.0/CIFS]를 누른 다음 표시된 화면에서 설정을 활성화합니다.

• 저장 대상의 네트워크 폴더에 대한 연결이 방화벽에 의해 차단되었습니까? (Windows)

  Windows 방화벽 설정에서 스캔한 이미지를 ScanSnap에서 네트워크 폴더에 직접 저장하는 데 사용되는 포트 번호로 연결할 수 있도록 허용합니다.

  스캔한 이미지를 ScanSnap에서 네트워크 폴더에 직접 저장하기 위한 포트 번호 445

  자세한 내용은 방화벽 설정에서 포트 번호로 연결 허용하기를 참조해 주십시오.

• 대상 네트워크 폴더의 환경이 ScanSnap Home에서 지원됩니까?

  저장 대상으로 지정한 네트워크 폴더의 환경이 ScanSnap Home에서 지원되는지 확인합니다.

  자세한 내용은 ScanSnap에 직접 연결할 수 있는 네트워크 폴더의 시스템 요구 사항을 참조해 주십시오.

• 저장 대상으로 지정된 네트워크 폴더에 연결하기 위한 사용자 계정이 잠겨 있습니까?

  계정이 잠겨 있으면 네트워크 자격 증명을 인증할 수 있으므로 저장 대상에 액세스할 수 없습니다.

  프로필을 추가 또는 업데이트하기 전에 계정을 잠금 해제합니다.

"ScanSnap을 껐다가 다시 켠 다음 저장 대상의 상태를 확인한 후 다시 시도해 주십시오." 메시지가 표시되는 경우

표시된 메시지

이후 메시지를 참조하면서 적절한 조치를 취한 후에도 이 메시지가 계속 표시되면 저장 대상 서버의 IP 주소가 올바른지 확인합니다.

IP 주소가 올바르지 않으면 다시 지정합니다.