스캔 이미지가 클라우드 서비스에 저장되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)

ScanSnap 사용 시 스캔 이미지가 클라우드 서비스에 저장되지 않으면 다음 절차로 콘텐츠 데이터 기록 상태를 확인합니다.

Windows
  1. ScanSnap Home의 메인 창을 표시합니다.

    자세한 내용은 메인 창 표시하기를 참조해 주십시오.

  2. 도구 모음의 클라우드을 클릭합니다.

  3. 폴더 일람 보기에서 [클라우드] 폴더를 선택합니다.

  4. 콘텐츠 데이터 기록 목록 보기에서 스캔된 문서에서 생성된 콘텐츠 데이터 기록을 선택하여 상태를 확인합니다.

Mac OS
  1. ScanSnap Home의 메인 창을 표시합니다.

    Dock의 Launchpad를 클릭하면 나타나는 애플리케이션 목록에서 [ScanSnap Home] 아이콘 ScanSnap Home 아이콘을 클릭합니다.

  2. 도구 모음의 클라우드을 클릭합니다.

  3. 폴더 일람 보기에서 [클라우드] 폴더를 선택합니다.

  4. 콘텐츠 데이터 기록 목록 보기에서 스캔된 문서에서 생성된 콘텐츠 데이터 기록을 선택하여 상태를 확인합니다.

 

오류가 표시된 경우

콘텐츠 데이터 보기에 표시된 오류 상세 내용을 확인하고 메시지를 따라 문제를 해결합니다.

[재시도] 버튼을 클릭하면 콘텐츠 데이터 기록이 동일한 클라우드 서비스에 저장됩니다.

"처리 중" 메시지가 표시된 경우

스캔 후 스캔 이미지를 클라우드 서비스에 저장하는데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

스캔 이미지가 처리 중이라는 메시지가 사라질 때까지 기다린 후 클라우드 서비스에서 저장 상태를 확인합니다.

힌트
  • 검색 가능한 PDF 파일 생성 설정을 비활성화하거나 문서에서 사용된 언어와 동일한 언어를 설정하면 클라우드 서비스에 이미지를 저장하는 시간이 단축될 수 있습니다.

    절차는 다음과 같습니다.

    Windows
    1. ScanSnap Home의 메인 창 왼쪽 상단에 있는 [Scan] 버튼을 클릭하여 스캔 창을 표시합니다.

      메인 창이 이미 표시된 경우, 메인 창 표시하기를 참조해 주십시오.

    2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

    3. 프로필 편집을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

    4. [스캔 설정]에서 [자세한 설정] 버튼을 클릭하여 [자세한 설정] 창을 표시합니다.

    5. [파일 형식] 탭을 선택하고 다음과 같이 설정을 변경합니다.

      • [검색 가능한 PDF로 변환] 확인란을 선택 취소합니다.

      • 사용할 언어의 경우, [자동] 설정 대신 문서에 사용된 언어와 같은 언어를 설정합니다.

    Mac OS
    1. ScanSnap Home의 메인 창 왼쪽 상단에 있는 [Scan] 버튼을 클릭하여 스캔 창을 표시합니다.

      메인 창이 이미 표시되지 않은 경우, Dock의 Launchpad를 클릭하면 나타나는 애플리케이션 목록에서 [ScanSnap Home] 아이콘 ScanSnap Home 아이콘을 클릭합니다.

    2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

    3. 프로필 편집을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

    4. [스캔 설정]에서 [자세한 설정] 버튼을 클릭하여 [자세한 설정] 창을 표시합니다.

    5. [파일 형식] 탭을 선택하고 다음과 같이 설정을 변경합니다.

      • [검색 가능한 PDF로 변환] 확인란을 선택 취소합니다.

      • 사용할 언어의 경우, [자동] 설정 대신 문서에 사용된 언어와 같은 언어를 설정합니다.

     

"클라우드 서비스에 저장하는 것이 가능합니다." 메시지가 표시된 경우

[프로필 편집] 창에서 [데이터 확인 후 클라우드 서비스에 저장] 확인란을 선택하면 스캔 문서에서 생성된 이미지는 클라우드 서비스에 저장되지 않고 보류됩니다.

스캔 이미지를 확인하고 수동으로 클라우드 서비스에 저장해 주십시오.

자세한 내용은 클라우드 서비스에 스캔 이미지를 수동으로 저장하기(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.

중요
  • 2주 후에 [클라우드] 폴더에 있는 콘텐츠 데이터 기록은 자동으로 삭제됩니다.

    문서를 스캔한 시점부터 2주가 경과되기 전에 콘텐츠 데이터 기록을 클라우드 서비스에 저장해 주십시오.

저장하기 전에 콘텐츠 데이터 기록을 확인할 필요가 없으면 다음 절차로 [데이터 확인 후 클라우드 서비스에 저장]을 선택 취소합니다.

Windows
  1. ScanSnap Home의 메인 창 왼쪽 상단에 있는 [Scan] 버튼을 클릭하여 스캔 창을 표시합니다.

    메인 창이 이미 표시된 경우, 메인 창 표시하기를 참조해 주십시오.

  2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

  3. 프로필 편집을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

  4. [문서를 확인하고 클라우드 서비스에 저장] 확인란을 선택 취소합니다.

Mac OS
  1. ScanSnap Home의 메인 창 왼쪽 상단에 있는 [Scan] 버튼을 클릭하여 스캔 창을 표시합니다.

    메인 창이 이미 표시되지 않은 경우, Dock의 Launchpad를 클릭하면 나타나는 애플리케이션 목록에서 [ScanSnap Home] 아이콘 ScanSnap Home 아이콘을 클릭합니다.

  2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

  3. 프로필 편집을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

  4. [문서를 확인하고 클라우드 서비스에 저장] 확인란을 선택 취소합니다.

 

메시지가 열리지 않은 경우

콘텐츠 데이터 기록 목록 보기에 표시된 클라우드 서비스 이름에 실수가 없는지 확인합니다.

문서 형태를 자동으로 감지하도록 구성된 스캔 설정으로 스캔하면 문서 형태는 올바르게 감지되지 않고 콘텐츠 데이터 기록은 다른 클라우드 서비스에 저장될 수 있습니다.

다음 문서의 경우, 문서 형태가 올바르게 감지되지 않을 수 있습니다.

  • 명함 크기와 비슷한 칼라 영수증

  • 영수증과 유사하게 텍스트는 가로 방향인 세로 방향의 명함

콘텐츠 데이터 기록이 다른 클라우드 서비스에 저장된 경우, 올바른 클라우드 서비스에 다시 저장해 주십시오.

자세한 내용은 다른 클라우드 서비스에 스캔 이미지 저장하기(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.