ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)

Wi-Fi 표시기가 주황색으로 켜져 있거나 깜박입니까?

  • 무선 액세스 포인트와 ScanSnap 간의 신호가 약하거나 신호 장애가 있을 수 있습니다.

    ScanSnap과 무선 액세스 포인트를 다른 위치로 이동해 주십시오.

    • ScanSnap을 무선 액세스 포인트에서 가까운 곳으로 이동합니다.

    • ScanSnap 및 무선 액세스 포인트는 다음 항목으로부터 떨어진 곳으로 이동해 주십시오.

      • 신호를 차단할 수 있는 장애물(예: 벽, 금속 보드 등)
      • 신호 간섭을 일으킬 수 있는 장치(예: 전자 레인지 및 무선 전화기 등) 또는 무선 장치
    • ScanSnap의 방향을 변경합니다.

    또한 특정 무선 채널 내의 통신은 노이즈와 같은 신호 장애로 인해 불안정해질 수 있습니다.

    무선 액세스 포인트에서 무선 채널의 값을 변경합니다.

  • ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 기본 Wi-Fi 설정이 복원되었는지 확인합니다.

    ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.

힌트
  • ScanSnap iX100을 사용하는 경우, 무선 액세스 포인트가 없는 직접 연결 모드에서 Wi-Fi를 통해 ScanSnap과 컴퓨터 또는 모바일 장치를 연결할 수 있습니다.

    자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.

    ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.

ScanSnap에 고정 IP 주소가 설정되어 있습니까?

ScanSnap에 고정 IP 주소가 설정되면 ScanSnap은 클라우드 서비스에 연결될 수 없습니다.

ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 설정을 자동으로 IP 주소 얻기로 변경합니다.

자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.

ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.

여러 라우터를 사용합니까?

여러 라우터를 사용하면 ScanSnap Cloud 서버 연결을 설정하지 못할 수 있습니다.

무선 라우터의 라우터 기능을 비활성화하고 연결이 설정될 수 있는지 확인합니다.

무선 액세스 포인트가 2.4 GHz SSID를 사용하도록 설정되지 않았습니까?

두 가지 유형의 SSID(2.4 GHz 및 5 GHz)가 있으면 2.4 GHz SSID를 사용해야 합니다.

2.4 GHz SSID를 사용할 수 있도록 무선 액세스 포인트를 변경해 주십시오.

ScanSnap과 무선 액세스 포인트가 서로 떨어져 있습니까? 또한 신호를 차단할 수 있는 것(예. 금속 보드 등) 또는 전자기 소스가 있습니까?

무선 액세스 포인트와 ScanSnap 간의 신호가 약하거나 신호 장애가 있을 수 있습니다.

ScanSnap 터치 패널의 홈 화면 왼쪽 상단에 표시되는 아이콘으로 신호 상태를 확인합니다.

아이콘

신호 상태

신호 강도(강)

신호 강도: 강

신호 강도(중)

신호 강도: 중

신호 강도(약)

신호 강도: 약

신호 없음

신호 없음

검색 중/지정되지 않음

무선 액세스 포인트 검색 중/무선 액세스 포인트가 지정되지 않음

ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 신호 상태를 확인합니다.

자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.

ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.

신호 상태가 양호하지 않으면 ScanSnap과 무선 액세스 포인트를 다른 위치로 이동해 주십시오.

  • ScanSnap을 무선 액세스 포인트에서 가까운 곳으로 이동합니다.

  • ScanSnap 및 무선 액세스 포인트는 다음 항목으로부터 떨어진 곳으로 이동해 주십시오.

    • 신호를 차단할 수 있는 장애물(예: 벽, 금속 보드 등)
    • 신호 간섭을 일으킬 수 있는 장치(예: 전자 레인지 및 무선 전화기 등) 또는 무선 장치
  • ScanSnap의 방향을 변경합니다.

힌트
  • 신호 상태가 좋더라도 특정 주파수 범위 내 또는 특정 무선 채널에서의 통신은 노이즈와 같은 신호 간섭으로 인해 불안정해질 수 있습니다.

    5GHz Wi-Fi를 사용할 수 있는 지역에 있는 경우 ScanSnap을 연결하기 위한 주파수를 [자동]으로 선택하지 마십시오. ScanSnap을 사용하는 위치에 따라 [2.4 GHz] 또는 [5 GHz]를 선택합니다.

    자세한 내용은 ScanSnap 연결 주파수가 변경됨를 참조해 주십시오.

    필요한 경우 무선 액세스 포인트에서 무선 채널의 값을 변경합니다.

    자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 설명서를 참조해 주십시오.

또한 특정 무선 채널 내의 통신은 노이즈와 같은 신호 장애로 인해 불안정해질 수 있습니다.

무선 액세스 포인트에서 무선 채널의 값을 변경합니다.

ScanSnap에 DNS 서버가 설정되어 있습니까?

ScanSnap에 고정 IP 주소가 설정되어 있으면 ScanSnap에 DNS 서버를 설정합니다.

자세한 내용은 DNS 서버를 사용하여 인터넷 연결하기를 참조해 주십시오.

무선 액세스 포인트에 DNS 서버가 설정되어 있습니까?

ScanSnap에는 DNS 서버 설정 기능이 없습니다. 따라서 무선 액세스 포인트에 DNS 서버를 설정하지 않으면 ScanSnap Cloud 서버 연결을 설정할 수 없습니다.

무선 액세스 포인트에 DNS 서버를 설정합니다.

자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 설명서를 참조해 주십시오.

공개 무선 LAN 서비스를 사용하고 있습니까?

ScanSnap으로 스캔된 문서에서 생성된 이미지를 클라우드 서비스에 연결하는 기능은 ScanSnap이 Wi-Fi 환경의 사무실 또는 가정에서 사용되고 있다고 가정하고 공개 무선 LAN 서비스를 지원하지 않습니다.

ScanSnap을 공개 무선 LAN 외 다른 네트워크에 연결합니다.

무선 액세스 포인트의 전원이 켜져 있습니까?

무선 액세스 포인트의 전원을 켭니다.

무선 액세스 포인트에 오류 또는 오작동이 없는 것도 확인해 주십시오.

무선 액세스 포인트 오류에 대한 자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 매뉴얼을 참조해 주십시오.

무선 액세스 포인트를 변경하거나 추가했습니까?

ScanSnap에 설정된 무선 액세스 포인트에 문제가 있을 수 있습니다.

ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 무선 액세스 포인트의 설정을 다시 설정한 다음 Wi-Fi 설정을 다시 구성합니다.

무선 액세스 포인트의 설정을 재설정하는 방법 또는 Wi-Fi 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 무선 설정 도구 도움말을 참조해 주십시오.

ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.