"클라우드 서비스에 저장 실패" 오류가 표시됨

ScanSnap 사용 시 "클라우드 서비스에 저장 실패" 오류가 표시되면 다음을 확인합니다.

메시지에 표시되는 오류 코드에 대한 자세한 내용은 다음을 참조해 주십시오.

오류 코드 목록

ScanSnap Cloud 서버를 클라우드 서비스에 연결하는 데 필요한 인증이 만료되었을 수 있습니다

잠시 동안 ScanSnap Cloud 서버에서 클라우드 서비스로 액세스할 수 없으면 클라우드 서비스의 인증이 만료되었을 수 있습니다.

사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 스캔 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해 주십시오.

자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.

클라우드 서비스 제한을 위반했습니까?

다음 항목은 클라우드 서비스에 따라 제한될 수 있습니다.

  • 사용 가능한 공간

  • 만들 수 있는 폴더 수(공책)

  • 저장할 수 있는 폴더 수(메모)

  • 파일 크기

  • 이미지(문서) 크기

  • 파일명 길이

  • 픽셀 수

사용하기 위한 공간과 파일 수가 제한 범위 이내에 있도록 사용 중인 클라우드 서비스 또는 웹 브라우저에서 지원되는 애플리케이션으로 원치 않는 폴더와 파일을 삭제합니다.

힌트
  • 클라우드 서비스의 공간과 파일 수에 문제가 없는지 확인한 후 [재시도] 버튼을 클릭하여 같은 클라우드 서비스에 스캔 이미지를 저장합니다.

클라우드 서비스 계정을 변경했습니까?

클라우드 서비스 계정을 변경한 경우에는 사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 스캔 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해야 합니다. 이렇게 하면 변경된 계정으로 클라우드 서비스에 로그인합니다.

자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.

힌트
  • 클라우드 서비스를 다시 설정한 후 [재시도] 버튼을 클릭하여 같은 클라우드 서비스에 스캔 이미지를 저장합니다.