오류 코드 목록(Yayoi)
ScanSnap Home에서 ScanSnap Cloud을 사용하는 경우에 Yayoi에 저장을 실패하면 표시되는 오류 코드 원인과 해결책은 다음과 같습니다.
B11Ja001
- 원인
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클라우드 서비스가 인증되지 않았습니다.
- 해결 방법
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사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 스캔 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해 주십시오.
자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.
B11Ja002
- 원인
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다음으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
클라우드 서비스로 연결되지 못했습니다.
클라우드 서비스를 사용한 통신 연결이 끊겼습니다.
연결 시간 제한이 발생했습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.
B11Ja003
- 원인
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파일 최대 크기가 초과되었습니다.
- 해결 방법
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시트에 붙어 있는 문서나 (캐리어) 시트 내에 있는 문서를 스캔한 경우 시트나 (캐리어) 시트에서 문서를 제거한 후 다시 스캔합니다.
시트에 붙어 있는 문서나 캐리어 시트 내에 있는 문서를 스캔한 경우, 시트나 캐리어 시트에서 문서를 제거한 후 다시 스캔합니다.
B11Ja006
- 원인
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클라우드 서비스에서 스캔 이미지를 업로드하지 못했습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.
B11Ja007
- 원인
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서비스 공급자(서버)에 문제가 있습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.