오류 코드 목록(Dr.Wallet)
ScanSnap Home에서 ScanSnap Cloud을 사용하는 경우에 Dr.Wallet에 저장을 실패하면 표시되는 오류 코드 원인과 해결책은 다음과 같습니다.
B11Cg040
- 원인
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JPEG 외 다른 파일을 업로드하려 했습니다.
- 해결 방법
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사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 파일 형식에 [JPEG (*.jpg)]를 선택해 주십시오.
자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- 원인
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클라우드 서비스가 인증되지 않았습니다.
- 해결 방법
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사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 스캔 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해 주십시오.
자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.
B11Cg044
- 원인
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다음으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
클라우드 서비스로 연결되지 못했습니다.
클라우드 서비스를 사용한 통신 연결이 끊겼습니다.
연결 시간 제한이 발생했습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.
B11Cg046
- 원인
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클라우드 서비스에 업로드할 스캔 이미지 파일 수가 상한을 초과했습니다.
- 해결 방법
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클라우드 서비스 계약에 따라 업로드할 수 있는 스캔 이미지 파일 수에 제한이 있을 수 있습니다.
자세한 내용은 클라우드 서비스 계약서를 확인해 주십시오.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- 원인
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서비스 공급자(서버)에 문제가 있습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.