오류 코드 목록(Concur Expense)
ScanSnap Home에서 ScanSnap Cloud을 사용하는 경우에 Concur Expense에 저장을 실패하면 표시되는 오류 코드 원인과 해결책은 다음과 같습니다.
B11Fg032, B11Fg049, B11Fg050, B11Fg084, B11Fg086, B11Fg087
- 원인
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클라우드 서비스가 인증되지 않았습니다.
- 해결 방법
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사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 스캔 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해 주십시오.
자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.
B11Fg029, B11Fg036
- 원인
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다음으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
클라우드 서비스로 연결되지 못했습니다.
클라우드 서비스를 사용한 통신 연결이 끊겼습니다.
연결 시간 제한이 발생했습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.
B11Fg034
- 원인
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요청된 작업에 대한 권한이 없습니다.
- 해결 방법
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적절한 권한이 설정되어 있는지 확인해 주십시오. 또는 관리자에게 계정을 문의해 주십시오.
B11Fg035, B11Fg051, B11Fg088, B11Fg089
- 원인
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서비스 공급자(서버)에 문제가 있습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.
B11Fg048
- 원인
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파일 최대 크기가 초과되었습니다.
- 해결 방법
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문서가 많은 장수로 구성된 경우, 문서를 여러 묶음으로 스캔해 주십시오.