La touche [Scan/Stop] s'allume en orange lors d'une numérisation

Si la touche [Scan/Stop] s'allume en orange lors d'une numérisation, vérifiez ce qui suit :

Si aucune des solutions ci-dessus n'est applicable, fermez le guide de chargement du ScanSnap pour le mettre hors tension, puis ouvrez-le de nouveau pour le mettre sous tension et relancez la numérisation.

Patientez au moins 5 secondes entre la mise hors tension et la mise sous tension.

Un document est-il coincé à l'intérieur du ScanSnap ?

Retirez le document coincez et relancez la numérisation.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Retrait d'un document coincé.

Avez-vous numérisé un document dont la longueur dépasse la longueur maximale pouvant être numérisée avec le ScanSnap ?

La longueur pouvant être numérisée avec le ScanSnap est limitée.

Pour en savoir plus sur la longueur maximale d'un document, consultez la section Documents que vous pouvez numériser à l'aide du ScanSnap.

La section supérieure est-elle ouverte ?

Retirez le document que vous numérisez, puis fermez la section supérieure.

Fermeture de la section supérieure