Le message [BOOT MODE] s'affiche sur l'écran tactile

Si le message [BOOT MODE] s'affiche lorsque vous ouvrez le plateau d'alimentation AAD (couvercle) du ScanSnap, vérifiez ce qui suit :

Le câble d'alimentation était-il déconnecté ou le point d'accès sans fil était-il hors tension lors de la mise à jour du firmware ?

L'échec de la mise à jour du firmware peut entraîner l'affichage du message [BOOT MODE] lors de la mise sous tension du ScanSnap.

CONSEIL
  • Une mise à jour du firmware peut s'exécuter lors de l'utilisation initiale du ScanSnap ou lors de l'ajout du ScanSnap à ScanSnap Home.

Si ce message s'affiche, vérifiez l'état de la connexion du ScanSnap et de l'ordinateur.

  • Lorsque le ScanSnap est connecté à un ordinateur via Wi-Fi

    Vérifiez que l'environnement Wi-Fi ne présente aucune erreur. Par exemple, vérifiez que le point d'accès sans fil est sous tension ou qu'il ne présente aucune erreur ni aucun dysfonctionnement.

  • Lorsque le ScanSnap est raccordé à l'ordinateur via un câble USB

    Vérifiez que le câble USB est correctement raccordé au ScanSnap ou à un ordinateur.

Une fois cette vérification effectuée, procédez comme suit pour relancer la mise à jour du firmware :

Windows
  1. Affichez la fenêtre principale de ScanSnap Home.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Affichage de la fenêtre principale.

  2. Sélectionnez [Paramètres] dans le menu [Préférences] pour afficher la fenêtre des préférences.

  3. Vérifiez que le ScanSnap que vous utilisez figure dans la liste des unités de ScanSnap située dans la zone [Informations sur le scanneur] de l'onglet [Scanneur].

    CONSEIL
    • Vous pouvez afficher l'onglet [Scanneur] via le menu de ScanSnap Home qui s'affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de ScanSnap Home dans la zone de notification de la barre des tâches.

      Pour en savoir plus sur les menus de ScanSnap Home, consultez la section Icône et menus de ScanSnap Home.

    • Si le ScanSnap que vous utilisez est affiché

      Sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton [Mettre à jour].

    • Si le ScanSnap que vous utilisez n'est pas affiché

      Cliquez sur le bouton [Ajouter] pour ajouter le ScanSnap à utiliser.

      Lors de l'ajout du ScanSnap, le firmware est également mis à jour.

Mac OS
  1. Affichez la fenêtre principale de ScanSnap Home.

    Cliquez sur l'icône [ScanSnap Home] Icône de ScanSnap Home dans la liste des applications qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le Launchpad dans le Dock.

  2. Sélectionnez [ScanSnap Home] sur la barre de menus [Préférences] pour afficher la fenêtre des préférences.

  3. Vérifiez que le ScanSnap que vous utilisez figure dans la liste des unités de ScanSnap située dans la zone [Informations sur le scanneur] de l'onglet [Scanneur].

    CONSEIL
    • Vous pouvez afficher l'onglet [Scanneur] via le menu de ScanSnap Home qui s'affiche lorsque vous cliquez sur l'icône de ScanSnap Home dans la zone de notification de la barre des tâches.

      Pour en savoir plus sur les menus de ScanSnap Home, consultez la section Icône et menus de ScanSnap Home.

    • Si le ScanSnap que vous utilisez est affiché

      Sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton [Mettre à jour].

    • Si le ScanSnap que vous utilisez n'est pas affiché

      Cliquez sur le bouton [Ajouter] pour ajouter le ScanSnap à utiliser.

      Lors de l'ajout du ScanSnap, le firmware est également mis à jour.