La couleur de l'image numérisée diffère celle du document original

Avez-vous sélectionné [Automatique] pour le mode couleur dans les paramètres de numérisation ?

Pour résoudre ce problème, vous pouvez sélectionner [Couleur], [Gris] ou [N & B] pour le mode couleur dans les paramètres de numérisation en fonction de la couleur du document à numériser, puis lancer la numérisation.

Procédez comme suit pour modifier ce paramètre :

  1. Sur l'écran tactile du ScanSnap, sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils de l'écran d'accueil.

  2. Appuyez sur l'icône du paramètre du mode couleur et modifiez le paramètre du mode de couleur.

Notez que si vous modifiez les paramètres de numérisation sur l'écran tactile puis numérisez un document, une fois la numérisation terminée, les paramètres de numérisation configurés avant toute modification sont rétablis. Si vous souhaitez numériser les documents en utilisant systématiquement les mêmes paramètres, enregistrez les paramètres de numérisation en tant que profil.

Avez-vous sélectionné [Automatique] pour le mode couleur dans les paramètres de numérisation ?

Pour résoudre ce problème, vous pouvez sélectionner [Couleur], [Gris] ou [N & B] pour le mode couleur dans les paramètres de numérisation en fonction de la couleur du document à numériser, puis lancer la numérisation.

Procédez comme suit pour modifier ce paramètre :

Windows
  1. Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.

    Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, reportez-vous à la section Affichage de la fenêtre principale.

  2. Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.

  3. Cliquez sur l'icône du paramètre du mode de couleur et modifiez le paramètre du mode de couleur.

Mac OS
  1. Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.

    Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, cliquez sur l'icône [ScanSnap Home] Icône de ScanSnap Home dans la liste des applications qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le Launchpad dans le Dock.

  2. Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.

  3. Cliquez sur l'icône du paramètre du mode de couleur et modifiez le paramètre du mode de couleur.

 

Notez que si vous modifiez les paramètres de numérisation dans la fenêtre de numérisation puis numérisez un document, une fois la numérisation terminée, les paramètres de numérisation configurés avant toute modification sont rétablis. Si vous souhaitez numériser les documents en utilisant systématiquement les mêmes paramètres, enregistrez les paramètres de numérisation en tant que profil.

Avez-vous sélectionné [Augmenter le contraste du texte] dans les paramètres de numérisation ?

Vous pouvez corriger le problème en désactivant l'option [Augmenter le contraste du texte] dans les paramètres de numérisation.

Si besoin est, procédez comme suit pour modifier ce paramètre :

Windows
  1. Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.

    Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, reportez-vous à la section Affichage de la fenêtre principale.

  2. Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.

  3. Cliquez sur Modifier les profils pour afficher la fenêtre [Modifier les profils].

  4. Cliquez sur le bouton [Réglages détaillés] de la zone [Paramètres de numérisation] pour afficher la fenêtre [Réglages détaillés].

  5. Cliquez sur le bouton [Option] de l'onglet [Numérisation] pour afficher la fenêtre [Options de numérisation].

  6. Désactivez l'option [Augmenter le contraste du texte].

Mac OS
  1. Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.

    Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, cliquez sur l'icône [ScanSnap Home] Icône de ScanSnap Home dans la liste des applications qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le Launchpad dans le Dock.

  2. Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.

  3. Cliquez sur Modifier les profils pour afficher la fenêtre [Modifier les profils].

  4. Cliquez sur le bouton [Réglages détaillés] de la zone [Paramètres de numérisation] pour afficher la fenêtre [Réglages détaillés].

  5. Cliquez sur le bouton [Option] de l'onglet [Numérisation] pour afficher la fenêtre [Options de numérisation].

  6. Désactivez l'option [Augmenter le contraste du texte].

 

Les feuilles blanches sont-elles directement exposées aux rayons du soleil ou à un éclairage intérieur supplémentaire ?

La tonalité des couleurs est ajustée en fonction de la feuille blanche. Par conséquent, si la feuille blanche est exposée à une luminosité intense, la tonalité des couleurs de l'image numérisée et du document risque de ne pas être la même.

Évitez d'exposer la feuille blanche à une forte luminosité et relancez la numérisation.

Les feuilles blanches sont-elles sales ?

Nettoyez les feuilles blanches.

Pour en savoir plus sur le nettoyage, consultez la section Nettoyage du ScanSnap.

Extérieur du ScanSnap

Avez-vous couvert les feuilles blanches avec vos mains ou d'autres objets lors de la mise sous tension du ScanSnap ou le lancement de la numérisation ?

Numérisez de nouveau le document sans couvrir les feuilles blanches avec vos mains ou avec tout autre objet.

Le mode de contraste élevé est-il défini sur l'ordinateur ?

Le ScanSnap ne prend pas en charge le mode de contraste élevé.