Liste des codes d'erreur (Evernote)

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées aux codes d'erreur qui s'affichent en cas d'échec de la sauvegarde dans Evernote lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud de ScanSnap Home.

B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270

Cause

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

  • Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

  • L'authentification du service cloud a expiré.

Solution

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'un profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud).

B11Cg081

Cause

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Solution

Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.

B11Cg244

Cause

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

  • Le nombre maximal de notes a été dépassé.

  • La taille maximale des notes a été dépassée.

Solution

Diminuez le nombre de feuilles à numériser. Ou vérifiez si la capacité de stockage utilisée pour le service cloud par mois a été dépassée.

B11Cg255

Cause

Le bloc-notes a été supprimé.

Solution

Vérifiez si le bloc-notes spécifié existe. S'il a été supprimé, recréez-le.

B11Cg256

Cause

Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce bloc-notes.

Solution

Configurez des autorisations appropriées pour le bloc-notes.

B11Cg263

Cause

Il n'existe aucune note.

Solution

Créez une note.

B11Cg265

Cause

De nombreux processus ont été effectués en une heure.

Solution

Vérifiez l'état de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Cg266, B11Cg267

Cause

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Solution

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.