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Commençons
Configuration du ScanSnap
Informations de configuration
Procédure d'utilisation
Informations de base relatives au ScanSnap
- Fonctionnalités du ScanSnap
- Noms et fonctionnalités des composants
- États d'alimentation du ScanSnap
- Fixation du guide de chargement de reçus
- Icône et menus de ScanSnap Home
- Quick Menu pour la sélection d'une application afin d'exécuter une action particulière
- Spécifications du ScanSnap
- Numéros de référence des transparents (support)
Écrans et fonctionnement de l'écran tactile
Logiciels associés au ScanSnap
Procédures d'utilisation de base du ScanSnap
Numérisation d'un document
- Documents que vous pouvez numériser à l'aide du ScanSnap
- Importer les unités pour les documents que vous avez numérisés avec le ScanSnap
- Enregistrement des images créées à partir des documents que vous avez numérisés dans un dossier
- Numérisation de documents dans plusieurs lots en vue de créer une image numérisée unique
- Numérisation d'un document page longue
- Numérisation simultanée de documents de formats différents
- Numérisation simultanée de documents de petite taille, tels que reçus
- Numérisation manuelle de documents pliés ou cornés, tels que des reçus
- Numérisation de documents d'une taille supérieure à A4 ou Lettre
- Numérisation de documents d'une taille supérieure à A4 ou Lettre (avec le transparent)
- Numérisation de documents tels que photographies et coupures de presse
- Numérisation de documents tels que photographies et coupures de presse (avec le transparent (support))
- Numérisation de documents dont certaines zones se superposent, notamment des enveloppes
Liaison avec un service cloud
Modification des paramètres de préférence de ScanSnap Home
- Activation d'une licence ScanSnap Home
- Activation de l'Authentification à deux facteurs pour un compte ScanSnap
- Modification de l'emplacement de sauvegarde du dossier [ScanSnap Home]
- Spécification des actions de ScanSnap Home
- Spécification des actions lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud
- Spécification d'une langue de reconnaissance du texte pour chaque type de document
- Spécification d'une action pour corriger automatiquement les métadonnées
- Définir un nom d'utilisateur et une icône de couleur pour votre ordinateur
- Affichage des informations sur le ScanSnap
Configuration des paramètres de numérisation dans un profil pour le ScanSnap
- Qu'est-ce qu'un profil ?
- Création d'un profil
- Création d'un nouveau profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Modification des paramètres d'un profil
- Modification des paramètres d'un profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Importation ou exportation d'un profil
- Migration des paramètres de numérisation vers ScanSnap Manager sous forme de profil
- Changer d'utilisateur en vue d'afficher les profils propres à un utilisateur
- Suppression d'un profil
Gestion des informations des enregistrements de données de contenu créés à partir des documents que vous avez numérisés
- Activation de la gestion des fichiers avec ScanSnap Home
- Migration des fichiers d'une application logicielle existante vers ScanSnap Home
- Attribution d'un dossier en vue de le gérer dans ScanSnap Home
- Création d'un dossier dans ScanSnap Home
- Transfert d'un enregistrement de données de contenu/dossier
- Copie d'un enregistrement de données de contenu
- Modification du titre d'un enregistrement de données de contenu
- Modification du nom d'un dossier
- Modification du type de document d'un enregistrement de données de contenu
- Modification des métadonnées
- Ajout/modification/suppression des balises pour catégoriser les enregistrements de données de contenu
- Conversion des enregistrements de données de contenu au format indexable
- Réexécutez la reconnaissance textuelle des caractères d'une carte de visite ou d'un reçu, sur un élément à la fois
- Suppression d'un enregistrement de données de contenu/dossier
- Importation des enregistrements de données de contenu
- Exportation des enregistrements de données de contenu
Gestion des informations des enregistrements de données de contenu créés à partir des documents que vous avez numérisés (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Enregistrement manuel d'une image numérisée dans un service cloud (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Copie d'une image numérisée (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Modification du nom de fichier d'une image numérisée (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Enregistrement d'une image numérisée dans un autre service cloud (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Conversion d'une image numérisée en fichier PDF indexable (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Suppression d'un enregistrement de données de contenu (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
Recherche d'informations dans les enregistrements de données de contenu créés à partir des documents que vous avez numérisés
Modification des images créées à partir des documents que vous avez numérisés
- Pour éditer une image
- Insertion de pages d'une autre image multipage
- Insertion de toutes les pages d'une autre image multipage
- Rotation d'une page de 90° ou 180°
- Correction du désalignement du texte et des illustrations sur une page (Windows)
- Découpe d'une page
- Modification de l'ordre des pages
- Création d'une image sur une double page en fusionnant deux pages
- Création d'une image sur une double page en fusionnant deux images numérisées (Mac OS)
- Création d'une image multipage à partir de pages d'une autre image multipage
- Suppression d'une page
Utilisation des informations des enregistrements de données de contenu créés à partir des documents que vous avez numérisés
- Ajout d'une application à exécuter
- Exécution d'une action particulière sur des enregistrements de données de contenu gérés dans ScanSnap Home à l'aide d'une application liée à ScanSnap Home
- Envoi d'une image par courriel
- Impression d'une image à l'aide d'une imprimante
- Conversion d'une image au format Word/Excel/PowerPoint
- Exportation des données d'une carte de visite
- Exportation des données d'un reçu
- Affichage du dossier qui est l'emplacement de sauvegarde des images numérisées
- Enregistrement d'une image numérisée dans un dossier spécifié
Connexion du ScanSnap
Mise à jour du firmware ScanSnap
Utilisation
Utilisation recommandée
Utilisation dans un cadre professionnel
Utilisation personnelle ou privée
- Numérisation de magazines au format PDF
- Numérisation de guides ou de catalogues en vue d'éliminer les copies papier
- Création d'un album photo
- Numérisation de recettes de cuisine en vue de les organiser
- Organisation des cartes postales et des cartes de vœux
- Gestion des documents médicaux
- Examen d'un document scolaire
- Création d'albums numériques pour conserver les dessins des enfants
Liaison avec un service cloud à l'aide de ScanSnap Cloud et envoi par e-mail à l'aide de ScanSnap Cloud
- Enregistrement des fichiers dans des services cloud
- Envoyer une image numérisée par e-mail directement depuis le ScanSnap
- Gestion des cartes de visite dans un service cloud
- Déduction des dépenses professionnelles ou exécution d'opérations de comptabilité dans un service cloud
- Gestion des photos dans un service cloud
Utilisation pratique
- Numérisation d'un document grand format plié en deux et enregistrement de l'image numérisée
- Numérisation et sauvegarde d'une enveloppe ou d'un reçu
- Attribution d'un nom aux images numérisées et enregistrement de ces images dans un dossier (Windows)
- Numérisation de documents et vérification des images numérisées dans Acrobat ou Power PDF
- Numérisation de documents et vérificateur avec l'outil Aperçu (Mac OS)
Utilisation dans l'environnement d'exploitation
Paramètres Wi-Fi
Introduction
Connexion du ScanSnap et d'un ordinateur via Wi-Fi
- Connecter le ScanSnap et un ordinateur à l'aide des informations Wi-Fi configurées sur un ordinateur
- Connexion du ScanSnap et de l'ordinateur via un point d'accès sans fil spécifique
- Connexion du ScanSnap et de l'ordinateur à l'aide du bouton WPS d'un point d'accès sans fil
- Connexion du ScanSnap et de l'ordinateur à l'aide du code PIN de la fonction WPS d'un point d'accès sans fil
- Connexion du ScanSnap et de l'ordinateur via la saisie des informations d'un point d'accès sans fil
- Connexion du ScanSnap et d'un ordinateur directement via une connexion directe
Connexion du ScanSnap et d'un périphérique mobile via Wi-Fi
- Application requise pour un périphérique mobile
- Connexion du ScanSnap et du périphérique mobile via un point d'accès sans fil spécifique
- Connexion du ScanSnap et du périphérique mobile à l'aide du bouton WPS d'un point d'accès sans fil
- Connexion du ScanSnap et du périphérique mobile à l'aide du code PIN de la fonction WPS d'un point d'accès sans fil
- Connexion du ScanSnap et du périphérique mobile via la saisie des informations d'un point d'accès sans fil
- Connexion du ScanSnap et d'un périphérique mobile via une connexion directe
Enregistrement d'un certificat/vérification des paramètres Wi-Fi
Modification d'une connexion Wi-Fi
- Reconnexion du ScanSnap à un autre point d'accès sans fil
- Modification de la méthode de connexion de Connexion au point d'accès à Connexion directe
- Modification de la méthode de connexion de Connexion directe à Connexion au point d'accès
- Reconnexion du ScanSnap et d'un ordinateur en spécifiant l'adresse IP du ScanSnap
- Modification de la fréquence pour la connexion du ScanSnap
- Désactivation du Wi-Fi
- Réinitialisation des paramètres Wi-Fi
Paramètres de connexion du point d'accès
- Authentification d'un point d'accès sans fil à l'aide d'un certificat client
- Authentification d'un point d'accès sans fil à l'aide d'un ID utilisateur et d'un mot de passe
- Authentification d'un point d'accès sans fil à l'aide d'un ID externe
- Assigner une adresse IP pour le ScanSnap
- Utilisation d'un serveur DNS pour la connexion à Internet
- Utilisation d'un serveur proxy pour la connexion à Internet
Dépannage
Problèmes liés à l'alimentation du ScanSnap
Problèmes liés à l'installation
- L'installation s'est arrêtée/l'installation n'est pas en cours
- Le message "Impossible d'installer ScanSnap Home." s'affiche (Windows)
- Le message "Windows Update est en cours d'exécution" s'affiche (Windows)
- Le message "Impossible d'installer Microsoft .NET Framework X.X." s'affiche (Windows)
- Le message "Impossible d'installer Microsoft Visual C++ 20XX Redistributable" s'affiche (Windows)
- Un message s'affiche indiquant que ce produit est déjà installé sur votre ordinateur
- Un message s'affiche indiquant l'échec de la désinstallation (Windows)
- Le message "Vous ne disposez pas de droits d'accès en écriture pour le dossier de stockage des données." s'affiche
- Le message "Impossible d'installer ScanSnap Home. Voulez-vous supprimer les données téléchargées ?" s'affiche (Windows)
- Le message "Le dossier de destination spécifié est défini avec un attribut masqué." s'affiche (Windows)
Problèmes liés aux connexions et à la communication
- Il est impossible de connecter le ScanSnap et l'ordinateur via Wi-Fi
- Il est impossible de connecter le ScanSnap et un ordinateur via un câble USB
- Il est impossible de connecter le ScanSnap et le périphérique mobile via Wi-Fi
- Le nom et le mot de passe pour se connecter au point d'accès sans fil sont inconnus
- Conseils sur le remplacement d'un point d'accès sans fil
- Vous ne connaissez pas la clé de sécurité pour vous connecter directement au ScanSnap
- Le point d'accès sans fil n'apparaît pas dans la liste [Nom de réseau (SSID)]
- Le ScanSnap que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste/est introuvable
- Échec de la communication avec le serveur
- Échec de la communication avec le ScanSnap
- La connexion au ScanSnap prend du temps/est fréquemment interrompue
- Échec de la configuration manuelle du réseau Wi-Fi
- Échec de la configuration automatique du réseau Wi-Fi (WPS)
- Vous ne connaissez pas le nom du scanneur
- Vous ne connaissez pas les valeurs à saisir lors de l'ajout des paramètres du serveur proxy
- Conseils sur la vérification de la puissance du signal Wi-Fi
Problèmes liés à l'écran tactile
- Seuls les profils que vous avez créés s'affichent sur l'écran tactile
- Les profils figurant sur l'écran tactile ne sont pas affichés
- Le nom d'utilisateur ne s'affiche pas dans l'angle supérieur de l'écran d'accueil sur l'écran tactile
- Le message [BOOT MODE] s'affiche sur l'écran tactile
- Le message [Une erreur interne est détectée] s'affiche sur l'écran tactile
- L'écran tactile ne réagit pas
- Le message [Le ScanSnap est en cours de préparation] s'affiche sur l'écran tactile
- L'écran tactile ne fonctionne pas correctement/la position de l'écran est incorrecte
- L'écran tactile ne fonctionne pas correctement
Problèmes liés à l'authentification de la licence et au compte ScanSnap
- L'e-mail de notification contenant le code de confirmation n'a pas été reçu
- Échec de l'enregistrement d'un compte ScanSnap
- Un message s'affiche indiquant qu'il est impossible d'activer une licence lorsque vous configurez le ScanSnap
- Un message s'affiche indiquant que vous avez atteint le nombre maximal de périphériques autorisés
- Un message s'affiche indiquant que vous ne pouvez pas vous connecter avec le ScanSnap que vous utilisez actuellement
- Impossible de se connecter avec un compte ScanSnap
- Un message s'affiche indiquant qu'il est impossible d'activer une licence lorsque vous vous connectez via la fenêtre des préférences
- Un message s'affiche indiquant qu'il est impossible de procéder à l'activation de la licence lorsque vous vous connectez via la fenêtre des préférences
- L'e-mail de notification de réinitialisation du mot de passe n'a pas été reçu
- Conseils sur le code de confirmation à utiliser si vous recevez plusieurs e-mails de notification contenant divers codes de confirmation
- Vous ne connaissez pas le numéro de série/numéro de licence supplémentaire du ScanSnap
- L'Authentification à deux facteurs ne fonctionne pas pour le compte ScanSnap
Problèmes liés aux actions de ScanSnap Home
- ScanSnap Home ne démarre pas ou est inutilisable
- Un message s'affiche indiquant que nous ne disposez pas de l'autorisation d'accès à un dossier ou à un fichier, ou un message s'affiche vous demandant de vérifier si l'autorisation d'accès à un fichier ou à un dossier a été définie (Mac OS)
- Un message s'affiche indiquant que le point d'entrée de la procédure est introuvable (Windows)
Problèmes liés au profil
- Il est impossible de modifier un profil
- Une icône de profil affichée sur l'écran tactile est différente de celle affichée dans ScanSnap Home
- Le profil supprimé s'affiche sur l'écran tactile
- Un message s'affiche indiquant que le paramètre d'affichage des profils a été modifié
- Le profil [Scan to Cloud] ne peut être sélectionné depuis la liste de modèles dans la fenêtre [Ajouter un nouveau profil]
Problèmes liés à la numérisation
- A "Le périphérique ne répond pas." s'affiche
- La touche [Scan] n'est pas disponible même après avoir sélectionné une icône de profil sur l'écran tactile du ScanSnap
- Il est impossible de lancer une numérisation, car un point d'exclamation orange apparaît sur la touche [Scan]
- Les documents ne sont pas numérisés
- Un message s'affiche indiquant qu'une erreur a été détectée lors du traitement des images
- Le document ne se charge pas correctement ou un bourrage papier s'est produit
- Retrait d'un document coincé
- La numérisation est très lente
- La numérisation démarre en retard/Numérisation en cours arrêtée/La vitesse de transfert des images numérisées est lente
- Les documents se salissent
- Le document est endommagé
- Le ScanSnap émet un bruit anormal
- Aucune notification n'a été reçue (Mac OS)
- Un "Erreur dans le système optique." s'affiche
- "La destination spécifiée (dossier d'enregistrement des images) est incorrecte." s'affiche
Problèmes liés au chevauchement de documents (chargements multiples)
Problèmes liés au transparent/transparent pour photo
Problèmes liés aux résultats de numérisation
- Des stries verticales apparaissent sur l'image
- Un message s'affiche indiquant la présence de stries verticales même si aucune strie verticale n'apparaît sur les images numérisées
- L'image affichée est inversée ou renversée
- Il est impossible de créer un fichier PDF indexable
- Le titre n'est pas extrait/le titre semble différent de celui du document
- Les images numérisées ne sont pas automatiquement fusionnées
- L'image numérisée est créée sur une double page
- Le texte d'une image n'est pas correctement détecté
- Toutes les pages sont détectées en tant que pages vierges
- Certaines pages ont été supprimées alors qu'elles n'étaient pas vierges
- La couleur de l'image numérisée diffère celle du document original
- Des lignes sur l'image sont floues
- La luminosité de l'image en noir et blanc est trop claire ou trop sombre
- Impossible de créer l'image numérisée en noir et blanc
- Impossible de créer les images numérisées en gris
- Impossible de créer l'image numérisée en couleur
- Impossible de créer l'image numérisée selon les réglages définis dans les paramètres de numérisation
- Le texte et les diagrammes qui ne figurent pas dans le document apparaissent sur l'image numérisée
- Un effet moiré (rayures) est visible sur l'image numérisée
- L'image numérisée est décentrée ou déformée
- L'image est désalignée
- Une partie de l'image est manquante ou des lignes obliques apparaissent sur l'image
- L'image est plus grande que le document numérisé
- Le texte d'une image est illisible
- Les informations sur la carte de visite ne sont pas reconnues correctement
Problèmes liés à la liaison avec les applications
Problèmes liés à la liaison avec le service cloud et problèmes liés à l'envoi d'un e-Mail depuis le ScanSnap
- Le message "Échec de l'accès à ScanSnap Cloud." s'affiche sur l'écran tactile
- Le ScanSnap n'est pas connecté au réseau (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Une image numérisée n'est pas enregistrée dans un service cloud (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- L'erreur "Échec du chargement des données dans le service cloud." s'affiche
- L'erreur "Impossible d'envoyer les données par e-mail, car l'adresse est erronée." (B11Fg102) s'affiche
- L'erreur "La taille des données numérisées dépasse la taille maximum." (B11Fg103/B11Fg110) s'affiche
- Un point d'exclamation rouge apparaît sur l'icône du mode cloud dans la partie supérieure de la fenêtre principale
- Impossible de créer un profil à lier avec un service cloud à l'aide de ScanSnap Cloud
- Échec de la modification du titre (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)
- Lors de la numérisation des documents vers Evernote, autant de notes que d'images numérisées sont affichées dans Evernote (Mac OS)
Problèmes liés à la recherche
Problèmes liés à la gestion des enregistrements de données de contenu
- Vous ne connaissez pas l'emplacement de sauvegarde des images numérisées
- Les fichiers utilisés dans l'explorateur de fichiers ou sur le Finder ne s'affichent pas dans la fenêtre principale
- Impossible d'ouvrir l'image numérisée
- Les images numérisées n'ont pas été enregistrées dans l'emplacement de sauvegarde spécifié
- La correction des métadonnées corrige automatiquement les métadonnées des enregistrements de données de contenu
- Un message s'affiche indiquant qu'il est impossible d'exécuter le processus de reconnaissance lorsque vous convertissez des images en fichiers PDF indexables