No se puede realizar la configuración automática de la Wi-Fi (WPS)

Si la configuración automática de la Wi-Fi (WPS) en el ScanSnap falla, compruebe lo siguiente:

¿El punto de acceso inalámbrico está encendido?

Encienda el punto de acceso inalámbrico.

También confirme que no haya ningún error o error de funcionamiento en el punto de acceso inalámbrico.

Para obtener detalles acerca de los errores del punto de acceso inalámbrico, consulte el manual de su punto de acceso inalámbrico.

¿El punto de acceso inalámbrico es compatible con WPS (configuración automática)?

Cuando el punto de acceso inalámbrico no sea compatible con WPS, ajuste manualmente la configuración de la Wi-Fi.

Para comprobar si el punto de acceso inalámbrico es compatible con WPS o no, consulte los manuales del punto de acceso inalámbrico.

¿Ha finalizado la operación WPS a tiempo?

Ajuste la configuración de la Wi-Fi de nuevo usando WPS.

  • Utilizar el botón de comando

    1. Pulse el botón WPS en el punto de acceso inalámbrico.

    2. Antes de que transcurran dos minutos desde la realización del paso 1, pulse el botón [Siguiente] en la pantalla [WPS (botón)] del panel táctil del ScanSnap.

  • Introducir el PIN

    1. Introduzca el PIN en el punto de acceso inalámbrico tal y como se muestra en [WPS (PIN)] en el panel táctil del ScanSnap.

    2. Antes de que transcurran dos minutos desde la realización del paso 1, pulse el botón [Siguiente] en la pantalla [WPS (PIN)] del panel táctil del ScanSnap.

Tenga en cuenta que si varios puntos de acceso inalámbrico están esperando a ser conectados por WPS, es posible que no se pueda conectar.

En dicho caso, espere un momento y luego ajuste la configuración de la Wi-Fi de nuevo usando WPS. De lo contrario, ajuste manualmente la configuración de Wi-Fi.

¿Ha ajustado alguna configuración de autorización de comunicación en el punto de acceso inalámbrico?

Si las configuraciones están establecidas de las siguientes maneras en el punto de acceso inalámbrico, siga las instrucciones correspondientes.

  • La comunicación entre dispositivos inalámbricos están deshabilitada (por ejemplo, por causa de una función del separador de privacidad o una función del separador de puerto)

    Habilite la comunicación entre dispositivos inalámbricos en el punto de acceso inalámbrico.

  • Cuando esté deshabilitada la difusión del SSID como, por ejemplo, con la conexión ANY

    Habilite la difusión del SSID en el punto de acceso inalámbrico. De lo contrario, configure manualmente los ajustes de la Wi-Fi.

  • Cuando está configurada la función de filtrado de protocolos

    Configure el protocolo en el punto de acceso inalámbrico.

  • Cuando está configurada la función de modo sigiloso

    Deshabilite la función de modo sigiloso y, a continuación, configure de nuevo los ajustes de la Wi-Fi usando la función WPS. De lo contrario, configure manualmente los ajustes de la Wi-Fi.

  • Cuando el filtrado de direcciones MAC está configurado

    Establezca la dirección MAC del dispositivo ScanSnap en el punto de acceso inalámbrico y, a continuación, configure los ajustes de la Wi-Fi nuevamente.

Además, es posible que el canal establecido se esté utilizando con otro punto de acceso inalámbrico.

En tal caso, cambie el valor del canal inalámbrico del punto de acceso inalámbrico.

Para obtener más información sobre la configuración del punto de acceso inalámbrico, consulte el manual del punto de acceso inalámbrico.

¿Está usando WEP como el método de cifrado para el punto de acceso inalámbrico?

Si WEP está siendo usado como el método de cifrado para el punto de acceso inalámbrico, cambie el método de cifrado, y luego inténtelo de nuevo.

¿Si está usando WPS (PIN), ha introducido el PIN correcto?

Introduzca el PIN correctamente en el punto de acceso inalámbrico tal y como se muestra en [WPS (PIN)] en el panel táctil del ScanSnap.

Para obtener detalles acerca de la introducción del PIN, consulte los manuales del punto de acceso inalámbrico.

¿El ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico están muy separados el uno del otro? ¿También, hay algo que pueda estar bloqueando la señal (como paredes y paneles de metal), o cerca hay una fuente electromagnética?

La señal entre el punto de acceso inalámbrico y el ScanSnap es débil, o hay alguna interferencia de la señal.

En el panel táctil del ScanSnap, compruebe el estado de la señal con el icono que se muestra en la parte superior de la pantalla de inicio.

Icono

Estado de la señal

Intensidad de la señal (Fuerte)

Intensidad de la señal: Fuerte

Intensidad de la señal (Media)

Intensidad de la señal: Media

Intensidad de la señal (Débil)

Intensidad de la señal: Débil

Sin señal

Sin señal

Buscando/No especificado

Buscar un punto de acceso inalámbrico/Ningún punto de acceso inalámbrico especificado

Compruebe el estado de la señal mediante la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap.

Para obtener detalles, consulte la Ayuda de la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap.

Para obtener información sobre cómo iniciar la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap, consulte Establecer la configuración de Wi-Fi.

Si el estado de la señal no es bueno, mueva el ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico a diferentes lugares.

  • Mueva el ScanSnap más cerca del punto de acceso inalámbrico.

  • Mueva el ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico lejos de los siguientes elementos:

    • Obstáculos que puedan bloquear la señal (como paredes y paneles de metal)
    • Dispositivos que puedan provocar interferencias de señal (por ejemplo, hornos microondas y teléfonos inalámbricos) y dispositivos inalámbricos
  • Cambie la dirección del ScanSnap.

SUGERENCIA
  • Incluso si el estado de la señal es correcto, la comunicación dentro del rango de una determinada frecuencia o en ciertos canales inalámbricos puede volverse inestable debido a la interferencia de la señal, como el ruido.

    Cuando se encuentra en una región donde dispone de Wi-Fi 5 GHz, no seleccione [Automático] para la frecuencia para conectarse al ScanSnap. Seleccione [2,4 GHz] o [5 GHz] en función de dónde utilice el ScanSnap.

    Para obtener detalles, consulte Cambiar la frecuencia de conexión del ScanSnap.

    Cambie el valor del canal inalámbrico del punto de acceso inalámbrico si fuera necesario.

    Para obtener detalles, consulte el manual de su punto de acceso inalámbrico.

También, la comunicación en ciertos canales inalámbricos podría ser inestable debido a la interferencia de la señal, tal como el ruido.

Cambie el valor del canal inalámbrico del punto de acceso inalámbrico.