Se muestra el mensaje "La carpeta especificada tiene un formato no compatible."

Si aparece el mensaje "La carpeta especificada tiene un formato no compatible." cuando agrega o cambia perfiles en ScanSnap Home, verifique lo siguiente:

¿El NAS y el almacenamiento en red están configurados como destinos de guardado compatibles con los protocolos SMB/CIFS?

Al guardar imágenes escaneadas directamente desde el ScanSnap en una carpeta de red, solo puede especificar carpetas de red compatibles con los protocolos SMB/CIFS.

Especifique una carpeta de red a la que se pueda acceder con una ruta en los siguientes formatos:

Windows

Carpeta compartida con una ruta en formato UNC

Ejemplo: \\Nombre del servidor\carpeta

Mac OS

Carpeta de red con una ruta que comienza con "smb://"

Para obtener detalles, consulte Requisitos del sistema para las carpetas de red que se pueden conectar directamente al ScanSnap.