Se muestra el mensaje [Se ha detectado superposición de documentos.]
Compruebe las miniaturas mostradas en la ventana si se muestra el mensaje [Se ha detectado superposición de documentos.] durante la digitalización con el ScanSnap.
Los documentos superpuestos no se detectan en los siguientes casos:
Durante la digitalización de un portador de hojas o un documentos de páginas largas
Cuando la parte superpuesta se encuentra a menos de 30 mm del borde superior del documento o cuando los documentos no están cargados unos sobre otros sobre el rodillo de recogida (centro).
Las alimentaciones múltiples podrían detectarse en sobres o documentos con notas adhesivas/fotografías/sellos adjuntos, pues ya contienen áreas que se superponen.
Compruebe si las miniaturas de los últimos documentos digitalizados coinciden con las de los documentos originales.
Si las miniaturas son iguales a los documentos originales
Seleccione la casilla de selección [Guarde los datos de las imágenes cuando se detecten documentos superpuestos] y haga clic en el botón [Continuar la digitalización] o simplemente pulse el botón [Scan] del ScanSnap.
La digitalización de documentos se reanudará y, una vez completada, la imagen digitalizada se guardará.
Si las miniaturas no son iguales a las de los documentos originales
Realice lo siguiente:
Abra la parte superior del ADF, retire los documentos (1) y vuelva a alinear los bordes de las hojas.
Retire los documentos (2) de la bandeja de salida (usualmente dos o más hojas) que desea digitalizar de nuevo, y colóquelos en el ADF sin cambiar la dirección.
Coloque los documentos (1) que fueron retirados en el paso 1 encima de los documentos que han quedado (2).
Anule la selección de la casilla de selección [Guarde los datos de las imágenes cuando se detecten documentos superpuestos] y haga clic en el botón [Continuar la digitalización] o simplemente pulse el botón [Scan] del ScanSnap.
La digitalización de documentos se reanudará y, una vez completada, la imagen digitalizada se guardará.