Se muestra el mensaje "No se pudo instalar Microsoft .NET Framework X.X." (Windows)
Se necesita .NET Framework X.X para utilizar ScanSnap Home.
"X.X" indica el número de versión.
Si no puede instalar Microsoft .NET Framework X.X, compruebe lo siguiente.
¿Tiene instaladas en el ordenador las actualizaciones más recientes?
Ejecute Windows Update para aplicar las actualizaciones e instale ScanSnap Home de nuevo.
Si no se resuelve el problema, descargue el instalador de .NET Framework del sitio web oficial de Microsoft y ejecútelo para instalarlo. Después, instale ScanSnap Home de nuevo.
Para instalar ScanSnap Home en un entorno en línea, debe descargar previamente el instalador de .NET Framework del sitio web oficial de Microsoft.
Si se produce el error "Una cadena de certificados no se pudo generar para una entidad de certificación raíz de confianza." durante la instalación de .NET Framework, instale un certificado en el ordenador. Para obtener más información sobre cómo instalar un certificado en un ordenador, consulte la web oficial de Microsoft.
Si el problema continúa, es posible que se trate de un problema del ordenador que está utilizando. Para obtener más detalles, póngase en contacto con Microsoft Corporation.