La imagen es más ancha que el documento digitalizado

¿Ha seleccionado [Detección automática] en [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización?

Si selecciona la opción [Detección automática] para [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización, se creará una imagen del mismo tamaño que el documento gracias a la detección de los bordes de este.

Por lo tanto, en caso de no detectarse correctamente los bordes del documento, es posible que se reproduzca la imagen con la anchura máxima del ScanSnap.

Realice uno de los siguientes procedimientos:

  • Recorte la imagen guardada al tamaño deseado.

    Para obtener detalles, consulte Recortar una página.

  • En la configuración de digitalización, especifique el mismo tamaño (estándar o personalizado) que el del documento original en [Tamaño del documento] siguiendo el siguiente procedimiento y, a continuación, realice de nuevo la digitalización.

    Windows
    1. Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior izquierda de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.

      Si la ventana principal no se abre, consulte Para abrir la ventana principal.

    2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

    3. Haga clic en Editar perfiles para que se muestre la ventana [Editar perfiles].

    4. Haga clic en el botón [Opción] de [Alimentación] para abrir la ventana [Opción de alimentación].

    5. Seleccione el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento].

      Si no encuentra el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento], haga clic en el botón [Personalizar] para especificar un tamaño.

    Mac OS
    1. Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior izquierda de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.

      Si la ventana principal no se abre, haga clic en el icono [ScanSnap Home] Icono de ScanSnap Home de la lista de aplicaciones que aparece al hacer clic en Plataforma de lanzamiento en el Dock.

    2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

    3. Haga clic en Editar perfiles para que se muestre la ventana [Editar perfiles].

    4. Haga clic en el botón [Opción] de [Alimentación] para abrir la ventana [Opción de alimentación].

    5. Seleccione el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento].

      Si no encuentra el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento], haga clic en el botón [Personalizar] para especificar un tamaño.

     

ATENCIÓN
  • Cuando se haya seleccionado un tamaño de documento distinto de [Detección automática] para [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización, coloque el documento contra el lado izquierdo de la sección de alimentación del ScanSnap.

ATENCIÓN
  • Si selecciona un tamaño de documento distinto del siguiente en [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización, alinee el centro del documento con la marca de centrado del ScanSnap.

    • Detección automática (Máximo)

    • Detección automática (A4/Carta horizontal)

¿Están sucios los rodillos o el vidrio de digitalización que están dentro del ScanSnap?

Limpie el interior del ScanSnap.

Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Cuidados diarios y Cuidados regulares.

Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Limpiar el ScanSnap.

¿Ha utilizado la almohadilla de fondo?

Si digitaliza un documento sin la almohadilla de fondo, puede que los bordes del documento no se detecten correctamente y que la imagen digitalizada creada sea diferente a documento.

Utilice la almohadilla de fondo.