En la imagen digitalizada se muestra texto o diagramas que no están presentes en el documento

Cuando realiza una digitalización con el ScanSnap, si en la imagen digitalizada se muestra texto y diagramas que no están presentes en el documento, compruebe lo siguiente:

¿Aparece el texto o los diagramas en la parte posterior (del documento)?

Pruebe a digitalizar de nuevo tras configurar los ajustes de digitalización para reducir fugas de tinta en el procedimiento siguiente:

Windows
  1. Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior izquierda de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.

    Si la ventana principal no se abre, consulte Para abrir la ventana principal.

  2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

  3. Haga clic en Editar perfiles para que se muestre la ventana [Editar perfiles].

  4. Haga clic en el botón [Configuración detallada] de [Configuraciones de digitalización] para abrir la ventana [Configuración detallada].

  5. Haga clic en el botón [Opción] de la pestaña [Digitalizar] para abrir la ventana [Opciones de digitalización].

  6. Seleccione la casilla de verificación [Reducir fugas de tinta]. También puede seleccionar la casilla de verificación [Aumentar el contraste de texto].

Mac OS
  1. Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior izquierda de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.

    Si la ventana principal no se abre, haga clic en el icono [ScanSnap Home] Icono de ScanSnap Home de la lista de aplicaciones que aparece al hacer clic en Plataforma de lanzamiento en el Dock.

  2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

  3. Haga clic en Editar perfiles para que se muestre la ventana [Editar perfiles].

  4. Haga clic en el botón [Configuración detallada] de [Configuraciones de digitalización] para abrir la ventana [Configuración detallada].

  5. Haga clic en el botón [Opción] de la pestaña [Digitalizar] para abrir la ventana [Opciones de digitalización].

  6. Seleccione la casilla de verificación [Reducir fugas de tinta]. También puede seleccionar la casilla de verificación [Aumentar el contraste de texto].

 

¿Están sucios los rodillos o el vidrio de digitalización que están dentro del ScanSnap?

Limpie el interior del ScanSnap.

Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Cuidados diarios y Cuidados regulares.

Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Limpiar el ScanSnap.