Se muestra el error "No se han podido enviar los datos por correo electrónico porque la dirección es incorrecta." (B11Fg102)
Si se muestra el error "No se han podido enviar los datos por correo electrónico porque la dirección es incorrecta." (B11Fg102) al usar el ScanSnap, compruebe lo siguiente:
¿La dirección de correo electrónico del destinatario es correcta?
Si hace clic en el botón [Estado de envío], puede comprobar la dirección de correo electrónico a la que no se pudieron enviar los datos.
Si es necesario, cambie la dirección de correo electrónico en el siguiente procedimiento y vuelva a realizar la digitalización.
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Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.
Si la ventana principal no se abre, consulte Para abrir la ventana principal.
Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
Haga clic en
para que se muestre la ventana [Editar perfiles].Haga clic en el botón [Config envíos] para [Servicio en la nube] para mostrar la ventana [Config envíos].
Modifique la dirección de correo electrónico que se indica en [Para].
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Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.
Si la ventana principal no se abre, haga clic en el icono [ScanSnap Home]
de la lista de aplicaciones que aparece al hacer clic en Plataforma de lanzamiento en el Dock. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
Haga clic en
para que se muestre la ventana [Editar perfiles].Haga clic en el botón [Config envíos] para [Servicio en la nube] para mostrar la ventana [Config envíos].
Modifique la dirección de correo electrónico que se indica en [Para].
Si se muestra este error aunque la dirección de correo electrónico sea correcta, es posible que la dirección de correo electrónico esté registrada como una dirección a la que no se pueden enviar correos electrónicos mediante un servicio de correo electrónico.
Para resolver este error, consulte Consultas relacionadas con problemas de ScanSnap Home y póngase en contacto con el distribuidor o el proveedor al que ha comprado nuestros escáneres.