Fallo en la autenticación de un servicio en la nube (Windows)

¿Se ha añadido el sitio del servicio en la nube en [Configuración de la vista de compatibilidad] de Internet Explorer?

Consulte [Configuración de la vista de compatibilidad] en Internet Explorer en el siguiente procedimiento y, si se añade el servicio en la nube, elimínelo.

  1. Inicie Internet Explorer.

  2. En la barra de menús de Internet Explorer, seleccione [Herramientas] [Configuración de la vista de compatibilidad].

  3. Compruebe si el sitio del servicio en la nube se muestra en [Sitio web agregado en la vista de compatibilidad].

    Si se muestra el sitio del servicio en la nube, elimínelo.

¿Está utilizando una versión de Internet Explorer no compatible con el servicio en la nube?

Actualice Internet Explorer a la versión más reciente.