Lista de códigos de error (Xero)
A continuación se detallan las causas y las soluciones para los códigos de error que se muestran cuando se produce un error al guardar documentos en Xero mientras se utiliza ScanSnap Cloud en ScanSnap Home.
B11Fg052
- Causa
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El servicio en la nube no está autenticado o autorizado.
- Solución
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Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y especifique un servicio en la nube donde vaya a guardar de nuevo la imagen digitalizada.
Para obtener detalles, consulte Modificar los ajustes de un perfil (mediante ScanSnap Cloud).
B11Fg054
- Causa
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Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:
Se ha producido un error en la conexión al servicio en la nube.
La comunicación con el servicio en la nube se ha perdido.
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.
- Solución
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Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Fg055
- Causa
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Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:
El servicio en la nube no está autenticado o autorizado.
No tiene permisos para realizar la operación solicitada.
- Solución
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Cuando el servicio en la nube no esté autenticado o autorizado
Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y especifique un servicio en la nube donde vaya a guardar de nuevo la imagen digitalizada.
Para obtener detalles, consulte Modificar los ajustes de un perfil (mediante ScanSnap Cloud).
Cuando tenga permisos para realizar la operación solicitada
Asegúrese de que se han establecido los permisos adecuados. O bien, póngase en contacto con el administrador de su cuenta.
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B11Fg057, B11Fg099
- Causa
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Se han realizado numerosos procesos en un periodo de tiempo determinado.
- Solución
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Espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Fg059
- Causa
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Se ha superado el tamaño máximo de archivo.
- Solución
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Si los documentos están compuestos por varias hojas, digitalícelas en varios lotes.
B11Fg062
- Causa
No tiene una cuenta que permita al servicio en la nube procesar gastos.
- Solución
Cree cuenta que permita al servicio en la nube procesar gastos.
B11Fg067, B11Fg098
- Causa
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La configuración del servicio en la nube se ha cambiado o hay un problema con la configuración.
- Solución
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Inicie sesión en el servicio en la nube y compruebe la configuración.
B11Fg071
- Causa
Se ha intentado cargar una factura con cero como cantidad total.
- Solución
Digitalice una factura en la que la cantidad total sea cualquiera excepto cero.