Lista de códigos de error (Evernote)

A continuación se detallan las causas y las soluciones para los códigos de error que se muestran cuando se produce un error al guardar documentos en Evernote mientras se utiliza ScanSnap Cloud en ScanSnap Home.

B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270

Causa

Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:

  • El servicio en la nube no está autenticado o autorizado.

  • La autenticación del servicio en la nube ha vencido.

Solución

Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y especifique un servicio en la nube donde vaya a guardar de nuevo la imagen digitalizada.

Para obtener detalles, consulte Modificar los ajustes de un perfil (mediante ScanSnap Cloud).

B11Cg081

Causa

Se ha superado el tamaño máximo de archivo.

Solución

Si los documentos están compuestos por varias hojas, digitalícelas en varios lotes.

B11Cg244

Causa

Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:

  • Se ha superado el número máximo de notas.

  • Se ha superado el tamaño máximo de las notas.

Solución

Reduzca el número de hojas para digitalizar. O compruebe si se ha excedido la capacidad de almacenamiento mensual que puede utilizar con el servicio en la nube.

B11Cg255

Causa

El bloc de notas se ha eliminado.

Solución

Compruebe si el bloc de notas especificado existe. Si se ha eliminado, créelo de nuevo.

B11Cg256

Causa

No tiene permiso de acceso al bloc de notas.

Solución

Configure el permiso apropiado para el bloc de notas.

B11Cg263

Causa

No existe ninguna nota.

Solución

Cree una nota.

B11Cg265

Causa

Se han realizado numerosos procesos en una hora.

Solución

Compruebe el estado de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Cg266, B11Cg267

Causa

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.