Authentifizierung für einen Cloud-Dienst fehlgeschlagen (Windows)
Wenn die Authentifizierung für einen Cloud-Dienst bei Verwendung des ScanSnap fehlschlägt, überprüfen Sie Folgendes:
Wurde die Website des Cloud-Diensts unter [Einstellungen der Kompatibilitätsansicht] im Internet Explorer hinzugefügt?
Prüfen Sie wie im Folgenden beschrieben [Einstellungen der Kompatibilitätsansicht] im Internet Explorer und löschen Sie die Website des Cloud-Dienstes, wenn sie hinzugefügt wurde.
Starten Sie den Internet Explorer.
Wählen Sie in der Menüleiste des Internet Explorer [Extras] → [Einstellungen der Kompatibilitätsansicht].
Prüfen Sie, ob die Website des Cloud-Dienstes in [Zur Kompatibilitätsansicht hinzugefügt Websites] angezeigt wird.
Wenn die Website des Cloud-Dienstes angezeigt wird, löschen Sie sie.
Verwenden Sie eine Version des Internet Explorer, die vom Cloud-Dienst nicht unterstützt wird?
Aktualisieren Sie den Internet Explorer auf die neueste Version.