Es wird eine Meldung angezeigt, dass Sie sich nicht mit dem ScanSnap anmelden können, den Sie derzeit verwenden

Wenn Sie sich mit einem ScanSnap-Konto bei ScanSnap Home anmelden und die Meldung angezeigt wird, dass Sie sich nicht mit dem derzeit verwendeten ScanSnap anmelden können, überprüfen Sie Folgendes.

Haben Sie sich wiederholt ohne ein ScanSnap-Konto an- und abgemeldet? (Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der ScanSnap-Konten verfügbar sind)

Wenn Sie sich wiederholt an- und abmelden oder mehrmals innerhalb einer bestimmten Zeit ohne ein ScanSnap-Konto eine Lizenz deaktivieren, können Sie sich nicht anmelden.

Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

  • Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an

    Melden Sie sich mit einem ScanSnap-Konto an.

    ScanSnap-Konten können anhand der folgenden Schritte registriert werden.

    1. Klicken Sie im Voreinstellungen-Fenster auf [Wenn kein Konto registriert ist, hier klicken], um die ScanSnap-Kontoregistrierungsseite anzuzeigen.

    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ScanSnap-Kontoregistrierung].

      Befolgen Sie die Anweisungen in dem Fenster, um ein ScanSnap-Konto zu registrieren.

    3. Melden Sie sich durch Eingabe der registrierten E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] im Voreinstellungen-Fenster an.

    1. Klicken Sie im Voreinstellungen-Fenster auf [Wenn kein Konto registriert ist, hier klicken], um die ScanSnap-Kontoregistrierungsseite anzuzeigen.

    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ScanSnap-Kontoregistrierung].

      Befolgen Sie die Anweisungen in dem Fenster, um ein ScanSnap-Konto zu registrieren.

    3. Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein registriertes ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an (empfohlen)] im Voreinstellungen-Fenster an.

     

  • Anmelden ohne ein ScanSnap-Konto

    Wenn Sie sich ohne ein ScanSnap-Konto anmelden, lesen Sie unter Anfragen in Bezug auf Probleme mit ScanSnap Home nach und wenden Sie sich an den Lieferanten/Händler, bei dem Sie dieses Produkt erworben haben.

Haben Sie sich wiederholt im Voreinstellungen-Fenster an- und abgemeldet? (Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind)

Wenn Sie sich wiederholt an- und abmelden oder mehrmals eine Lizenz innerhalb einer bestimmten Zeit deaktivieren, können Sie sich nicht anmelden.

Wenn Sie sich ohne ein ScanSnap-Konto anmelden, lesen Sie unter Anfragen in Bezug auf Probleme mit ScanSnap Home nach und wenden Sie sich an den Lieferanten/Händler, bei dem Sie dieses Produkt erworben haben.