Es wird eine Meldung angezeigt, dass keine Lizenz aktiviert werden kann, wenn Sie sich im Voreinstellungen-Fenster anmelden

Wenn Sie sich im Voreinstellungen-Fenster von ScanSnap Home anmelden und eine Meldung angezeigt wird, dass keine Lizenz aktiviert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:

Verwendet der verbundene ScanSnap bereits vier Lizenzen?Verwendet der verbundene ScanSnap bereits eine Lizenz?

Wenn Sie ein ScanSnap-Konto verwenden

Wenn Sie kein ScanSnap-Konto verwenden

Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind

Verwendet der verbundene ScanSnap bereits vier Lizenzen? (Wenn Sie ein ScanSnap-Konto verwenden)Verwendet der verbundene ScanSnap bereits eine Lizenz? (Wenn Sie ein ScanSnap-Konto verwenden)

Vier ScanSnap Home-Lizenzen sind für eine ScanSnap-Einheit zulässig.

Eine ScanSnap Home-Lizenz ist für eine ScanSnap-Einheit zulässig.

Wenn keine Lizenz aktiviert werden konnte, wenn Sie sich im Voreinstellungen-Fenster anmelden, prüfen Sie die folgenden Punkte:

Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer mit einem ScanSnap-Konto, das bereits auf einem anderen Computer verwendet wird

Wenn eine Lizenz für den ScanSnap, den Sie verwenden möchten, mit einem ScanSnap-Konto auf einem anderen Computer oder unter einem anderen Benutzerkonto aktiviert wurde, können Sie das gleiche ScanSnap-Konto zur Anmeldung verwenden.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Melden Sie sich mit einem ScanSnap-Konto an, das verwendet wird, um eine Lizenz für den ScanSnap auf einem anderen Computer zu aktivieren, oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer.

Ändern des ScanSnap, für den Sie eine Lizenz aktivieren möchten

Wenn Sie über eine andere ScanSnap-Einheit als den derzeit verwendeten ScanSnap verfügen, können Sie den Scanner zu dem ändern, für den Sie die Lizenz aktivieren möchten.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Klicken Sie auf [Um zu dem ScanSnap zu wechseln, der für die Lizenzaktivierung verwendet werden soll, hier klicken].

  3. Klicken Sie im Fenster [ScanSnap Home] auf die Schaltfläche [Einen Scanner hinzufügen].

    Führen Sie die Schritte durch und befolgen Sie dabei die Anweisungen im Fenster.

    HINWEIS
    • Wenn die Scannernamen anderer ScanSnap-Einheiten in der Liste [Scannername] angezeigt werden, wählen Sie den Namen des gewünschten ScanSnap aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Auswählen].

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz und Aktivieren einer Lizenz
Windows

Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer und aktivieren Sie die Lizenz dann erneut auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

HINWEIS
  • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz auf einem anderen Computer
  1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf einem anderen Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

    Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.

  2. Wählen Sie im Menü [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

  4. Deaktivieren Sie die Lizenz anhand einer der folgenden Methoden:

    • Für den Fall, dass Sie über ein ScanSnap-Konto angemeldet sind

      1. Klicken Sie auf [Um die Lizenzaktivierung zu entfernen, hier klicken], um die ScanSnap-Kontoinformationsseite anzuzeigen.

      2. Melden Sie sich durch die Eingabe einer E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto an, für das Sie die Lizenzaktivierung aufheben möchten.

      3. Klicken Sie unter [Aktuelle Lizenzinformationen] auf [Lizenzaktivierung entfernen].

        HINWEIS
        • Wenn "SimpleActivation" unter [Aktuelle Lizenzinformationen] angezeigt wird, verweist dies darauf, dass die Lizenz ohne die Anmeldung mit einem ScanSnap-Konto aktiviert wurde.

          Heben Sie die Lizenzaktivierung mit dem Computer auf, den Sie mit dem ScanSnap verwenden, dessen Name unter [Aktuelle Lizenznummer] angezeigt wird.

      4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Entfernen], um die aktuelle Lizenznummer zu entfernen.

      HINWEIS
      • Um eine Lizenz mit einem Mobilgerät zu deaktivieren, verwenden Sie die ScanSnap Cloud-Anwendung, um die ScanSnap-Kontoinformationsseite anzuzeigen und die Lizenz zu deaktivieren.

        Weitere Informationen finden Sie in der ScanSnap Cloud Hilfe.

    • Für den Fall, dass Sie nicht über ein ScanSnap-Konto angemeldet sind

      Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

      • Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren

      • Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] an.

Erneutes Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist
  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] an.

Mac OS

Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer und aktivieren Sie die Lizenz dann erneut auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

HINWEIS
  • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz auf einem anderen Computer
  1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

    Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] ScanSnap Home-Symbol in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.

  2. Wählen Sie in der Menüleiste [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

  4. Deaktivieren Sie die Lizenz anhand einer der folgenden Methoden:

    • Für den Fall, dass Sie über ein ScanSnap-Konto angemeldet sind

      1. Klicken Sie auf [Um die Lizenzaktivierung zu entfernen, hier klicken], um die ScanSnap-Kontoinformationsseite anzuzeigen.

      2. Melden Sie sich durch die Eingabe einer E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto an, für das Sie die Lizenzaktivierung aufheben möchten.

      3. Klicken Sie unter [Aktuelle Lizenzinformationen] auf [Lizenzaktivierung entfernen].

        HINWEIS
        • Wenn "SimpleActivation" unter [Aktuelle Lizenzinformationen] angezeigt wird, verweist dies darauf, dass die Lizenz ohne die Anmeldung mit einem ScanSnap-Konto aktiviert wurde.

          Heben Sie die Lizenzaktivierung mit dem Computer auf, den Sie mit dem ScanSnap verwenden, dessen Name unter [Aktuelle Lizenznummer] angezeigt wird.

      4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Entfernen], um die aktuelle Lizenznummer zu entfernen.

      HINWEIS
      • Um eine Lizenz mit einem Mobilgerät zu deaktivieren, verwenden Sie die ScanSnap Cloud-Anwendung, um die ScanSnap-Kontoinformationsseite anzuzeigen und die Lizenz zu deaktivieren.

        Weitere Informationen finden Sie in der ScanSnap Cloud Hilfe.

    • Für den Fall, dass Sie nicht über ein ScanSnap-Konto angemeldet sind

      Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

      • Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren

      • Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an (empfohlen)] an.

Erneutes Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist
  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an (empfohlen)] an.

 

Aktivieren einer zusätzlichen Lizenz

Weitere Informationen zum Erwerben einer zusätzlichen Lizenz finden Sie unter "Lieferanten von Verbrauchsmaterialien/Zubehörteilen" in Kundendienst.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Wählen Sie [Eine weitere Lizenz anmelden], um eine zusätzliche Lizenznummer unter [Lizenznummer] einzugeben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

Durchzuführende Schritte, wenn das Problem weiterhin besteht
Windows

Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Lizenz, die für den verbundenen ScanSnap aktiviert wurde, indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] in dem angezeigten Meldungsfenster klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken.

Nachdem die Lizenz deaktiviert wurde, wird die Lizenz für den verbundenen ScanSnap automatisch aktiviert.

WICHTIG
  • Indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie im angezeigten Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken, werden alle Lizenzen für den verbundenen ScanSnap deaktiviert.

    Um die Verwendung des ScanSnap (dessen Lizenz deaktiviert wurde) auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer fortzusetzen, müssen Sie erneut eine Lizenz aktivieren.

Mac OS

Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Lizenz, die für den verbundenen ScanSnap aktiviert wurde, indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] in dem angezeigten Meldungsfenster klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken.

Eine Lizenz wird aktiviert, wenn Sie sich über das Voreinstellungen-Fenster anmelden, das nach der Deaktivierung einer Lizenz angezeigt wird.

WICHTIG
  • Indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie im angezeigten Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken, werden alle Lizenzen für den verbundenen ScanSnap deaktiviert.

    Um die Verwendung des ScanSnap (dessen Lizenz deaktiviert wurde) auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer fortzusetzen, müssen Sie erneut eine Lizenz aktivieren.

 

 

Verwendet der verbundene ScanSnap bereits vier Lizenzen? (Wenn Sie kein ScanSnap-Konto verwenden)Verwendet der verbundene ScanSnap bereits eine Lizenz? (Wenn Sie kein ScanSnap-Konto verwenden)

Vier ScanSnap Home-Lizenzen sind für eine ScanSnap-Einheit zulässig.

Eine ScanSnap Home-Lizenz ist für eine ScanSnap-Einheit zulässig.

Wenn keine Lizenz aktiviert werden konnte, wenn Sie sich im Voreinstellungen-Fenster anmelden, prüfen Sie die folgenden Punkte:

Registrieren eines ScanSnap-Kontos zur Aktivierung einer Lizenz
Windows

Registrieren Sie zuerst ein ScanSnap-Konto. Deaktivieren Sie dann auf einem anderen Computer eine nicht benötigte Lizenz. Aktivieren Sie dann auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist, mit dem registrierten ScanSnap-Konto eine Lizenz.

  1. Registrieren Sie ein ScanSnap-Konto.

    1. Zeigen Sie die Seite ScanSnap-Kontoregistrierung an.

    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ScanSnap-Kontoregistrierung].

      Befolgen Sie die Anweisungen in dem Fenster, um ein ScanSnap-Konto zu registrieren.

  2. Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer.

    HINWEIS
    • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

    1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf einem anderen Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

      Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.

    2. Wählen Sie im Menü [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

    3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

    4. Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

      • Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren

      • Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] an.

  3. Aktivieren Sie mit dem ScanSnap-Konto eine Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

    1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

    2. Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto, die Sie in Schritt 1 registriert haben, in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] an.

Mac OS

Registrieren Sie zuerst ein ScanSnap-Konto. Deaktivieren Sie dann auf einem anderen Computer eine nicht benötigte Lizenz. Aktivieren Sie dann auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist, mit dem registrierten ScanSnap-Konto eine Lizenz.

  1. Registrieren Sie ein ScanSnap-Konto.

    1. Zeigen Sie die Seite ScanSnap-Kontoregistrierung an.

    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ScanSnap-Kontoregistrierung].

      Befolgen Sie die Anweisungen in dem Fenster, um ein ScanSnap-Konto zu registrieren.

  2. Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer.

    HINWEIS
    • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

    1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf einem anderen Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

      Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] ScanSnap Home-Symbol in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.

    2. Wählen Sie in der Menüleiste [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.

    3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren.

  3. Aktivieren Sie mit dem ScanSnap-Konto eine Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

    1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

    2. Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto, die Sie in Schritt 1 registriert haben, in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an (empfohlen)] an.

 

Ändern des ScanSnap, für den Sie eine Lizenz aktivieren möchten

Wenn Sie über eine andere ScanSnap-Einheit als den derzeit verwendeten ScanSnap verfügen, können Sie den Scanner zu dem ändern, für den Sie die Lizenz aktivieren möchten.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Klicken Sie auf [Um zu dem ScanSnap zu wechseln, der für die Lizenzaktivierung verwendet werden soll, hier klicken].

  3. Klicken Sie im Fenster [ScanSnap Home] auf die Schaltfläche [Einen Scanner hinzufügen].

    Führen Sie die Schritte durch und befolgen Sie dabei die Anweisungen im Fenster.

    HINWEIS
    • Wenn die Scannernamen anderer ScanSnap-Einheiten in der Liste [Scannername] angezeigt werden, wählen Sie den Namen des gewünschten ScanSnap aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Auswählen].

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz und Aktivieren einer Lizenz
Windows

Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer und aktivieren Sie die Lizenz dann erneut auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

HINWEIS
  • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz auf einem anderen Computer
  1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf einem anderen Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

    Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.

  2. Wählen Sie im Menü [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

  4. Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren

    • Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] an.

Erneutes Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist
  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK].

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster zu schließen.

  3. Starten Sie ScanSnap Home.

  4. Wählen Sie im Hauptfenster im Menü [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  5. Wählen Sie [Es wird kein ScanSnap-Konto verwendet] und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

Mac OS

Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer und aktivieren Sie die Lizenz dann erneut auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

HINWEIS
  • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz auf einem anderen Computer
  1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

    Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] ScanSnap Home-Symbol in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.

  2. Wählen Sie in der Menüleiste [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

  4. Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren

    • Melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an (empfohlen)] an.

Erneutes Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist
  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK].

  2. Klicken Sie auf Schließen oben im Fenster, um das Fenster für die Voreinstellungen zu schließen.

  3. Starten Sie ScanSnap Home.

  4. Wählen Sie im Hauptfenster im Menü [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  5. Wählen Sie [Es wird kein ScanSnap-Konto verwendet] und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

 

Aktivieren einer zusätzlichen Lizenz

Weitere Informationen zum Erwerben einer zusätzlichen Lizenz finden Sie unter "Lieferanten von Verbrauchsmaterialien/Zubehörteilen" in Kundendienst.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Wählen Sie [Eine weitere Lizenz anmelden], um eine zusätzliche Lizenznummer unter [Lizenznummer] einzugeben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

Durchzuführende Schritte, wenn das Problem weiterhin besteht
Windows

Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Lizenz, die für den verbundenen ScanSnap aktiviert wurde, indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] in dem angezeigten Meldungsfenster klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken.

Nachdem die Lizenz deaktiviert wurde, wird die Lizenz für den verbundenen ScanSnap automatisch aktiviert.

WICHTIG
  • Indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie im angezeigten Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken, werden alle Lizenzen für den verbundenen ScanSnap deaktiviert.

    Um die Verwendung des ScanSnap (dessen Lizenz deaktiviert wurde) auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer fortzusetzen, müssen Sie erneut eine Lizenz aktivieren.

Mac OS

Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Lizenz, die für den verbundenen ScanSnap aktiviert wurde, indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] in dem angezeigten Meldungsfenster klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken.

Eine Lizenz wird aktiviert, wenn Sie sich über das Voreinstellungen-Fenster anmelden, das nach der Deaktivierung einer Lizenz angezeigt wird.

WICHTIG
  • Indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie im angezeigten Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken, werden alle Lizenzen für den verbundenen ScanSnap deaktiviert.

    Um die Verwendung des ScanSnap (dessen Lizenz deaktiviert wurde) auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer fortzusetzen, müssen Sie erneut eine Lizenz aktivieren.

 

 

Verwendet der verbundene ScanSnap bereits vier Lizenzen? (Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind)Verwendet der verbundene ScanSnap bereits eine Lizenz? (Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind)

Vier ScanSnap Home-Lizenzen sind für eine ScanSnap-Einheit zulässig.

Eine ScanSnap Home-Lizenz ist für eine ScanSnap-Einheit zulässig.

Wenn keine Lizenz aktiviert werden konnte, wenn Sie sich im Voreinstellungen-Fenster anmelden, prüfen Sie die folgenden Punkte:

Ändern des ScanSnap, für den Sie eine Lizenz aktivieren möchten

Wenn Sie über eine andere ScanSnap-Einheit als den derzeit verwendeten ScanSnap verfügen, können Sie den Scanner zu dem ändern, für den Sie die Lizenz aktivieren möchten.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Klicken Sie auf [Um zu dem ScanSnap zu wechseln, der für die Lizenzaktivierung verwendet werden soll, hier klicken].

  3. Klicken Sie im Fenster [ScanSnap Home] auf die Schaltfläche [Einen Scanner hinzufügen].

    Führen Sie die Schritte durch und befolgen Sie dabei die Anweisungen im Fenster.

    HINWEIS
    • Wenn die Scannernamen anderer ScanSnap-Einheiten in der Liste [Scannername] angezeigt werden, wählen Sie den Namen des gewünschten ScanSnap aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Auswählen].

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz und Aktivieren einer Lizenz
Windows

Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer und aktivieren Sie die Lizenz dann erneut auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

HINWEIS
  • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz auf einem anderen Computer
  1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf einem anderen Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

    Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.

  2. Wählen Sie im Menü [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren.

Erneutes Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist
  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK].

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster zu schließen.

  3. Starten Sie ScanSnap Home.

  4. Wählen Sie im Hauptfenster im Menü [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  5. Wählen Sie [Es wird kein ScanSnap-Konto verwendet] und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

Mac OS

Deaktivieren Sie eine nicht benötigte Lizenz auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer und aktivieren Sie die Lizenz dann erneut auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist.

HINWEIS
  • Wenn auf einem Computer mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind, überprüfen Sie, ob durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz für den ScanSnap aktiviert wurde. Wenn durch jedes Benutzerkonto eine Lizenz aktiviert wurde, müssen Sie die Lizenz mit diesen Benutzerkonten deaktivieren.

Deaktivieren einer nicht benötigten Lizenz auf einem anderen Computer
  1. Zeigen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an, mit dem Sie den ScanSnap verwenden.

    Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] ScanSnap Home-Symbol in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.

  2. Wählen Sie in der Menüleiste [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] aus und überprüfen Sie, ob die angezeigte Lizenznummer die gleiche wie die Seriennummer für den verwendeten ScanSnap ist.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden], um eine Lizenz zu deaktivieren.

Erneutes Aktivieren einer Lizenz auf einem Computer, der mit dem ScanSnap verbunden ist
  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK].

  2. Klicken Sie auf Schließen oben im Fenster, um das Fenster für die Voreinstellungen zu schließen.

  3. Starten Sie ScanSnap Home.

  4. Wählen Sie im Hauptfenster im Menü [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  5. Wählen Sie [Es wird kein ScanSnap-Konto verwendet] und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

 

Aktivieren einer zusätzlichen Lizenz

Weitere Informationen zum Erwerben einer zusätzlichen Lizenz finden Sie unter "Lieferanten von Verbrauchsmaterialien/Zubehörteilen" in Kundendienst.

  1. Klicken Sie in dem Meldungsfenster, das angezeigt wird, auf die Schaltfläche [OK], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

  2. Wählen Sie [Eine weitere Lizenz anmelden], um eine zusätzliche Lizenznummer unter [Lizenznummer] einzugeben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Anmelden].

Durchzuführende Schritte, wenn das Problem weiterhin besteht
Windows

Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Lizenz, die für den verbundenen ScanSnap aktiviert wurde, indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] in dem angezeigten Meldungsfenster klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken.

Nachdem die Lizenz deaktiviert wurde, wird die Lizenz für den verbundenen ScanSnap automatisch aktiviert.

WICHTIG
  • Indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie im angezeigten Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken, werden alle Lizenzen für den verbundenen ScanSnap deaktiviert.

    Um die Verwendung des ScanSnap (dessen Lizenz deaktiviert wurde) auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer fortzusetzen, müssen Sie erneut eine Lizenz aktivieren.

Mac OS

Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Lizenz, die für den verbundenen ScanSnap aktiviert wurde, indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] in dem angezeigten Meldungsfenster klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken.

Eine Lizenz wird aktiviert, wenn Sie sich über das Voreinstellungen-Fenster anmelden, das nach der Deaktivierung einer Lizenz angezeigt wird.

WICHTIG
  • Indem Sie in dem Fenster, das angezeigt wird, wenn Sie im angezeigten Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Aktivierung erneut durchführen] klicken, auf die Schaltfläche [Entfernen] klicken, werden alle Lizenzen für den verbundenen ScanSnap deaktiviert.

    Um die Verwendung des ScanSnap (dessen Lizenz deaktiviert wurde) auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Computer fortzusetzen, müssen Sie erneut eine Lizenz aktivieren.