Liste der Fehlercodes (Expensify)
Im Folgenden werden Ursachen und Abhilfemaßnahmen für Fehlercodes erläutert, die angezeigt werden, wenn Sie ScanSnap Cloud in ScanSnap Home verwenden und das Speichern in Expensify fehlschlägt.
B11Fg001
- Ursache
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Behebung
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Fg004, B11Fg005, B11Fg008
- Ursache
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Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
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Öffnen Sie das Fenster [Profile bearbeiten] für ein verwendetes Profil und legen Sie erneut einen Cloud-Dienst fest, unter dem ein gescanntes Bild gespeichert werden soll.
Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Einstellungen für ein Profil (bei Verwendung von ScanSnap Cloud).
B11Fg007
- Ursache
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Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.
- Behebung
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Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.
B11Fg009
- Ursache
Der Zugriff wurde eingeschränkt, da zu viele Benutzer auf den Cloud-Dienst zugreifen.
- Behebung
Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut. Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.
B11Fg010
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.