لا يمكن بدء ScanSnap Home ولا يمكن استخدامه

إذا لم يبدأ برنامج ScanSnap Home أو لم يكن من الممكن استخدامه، فتحقق مما يلي:

هل ليس ثمة شيء معروض على الكمبيوتر بالرغم من بدء تشغيل ScanSnap Home، أو هل يتم عرض رسالة تشير إلى أن ScanSnap Home قد توقف عن التشغيل؟

اخرج من التطبيقات الأخرى ثم أعِد تشغيل ScanSnap Home.

إذا استمرت المشكلة؛ فقم بإلغاء تثبيت ScanSnap Home ثم قم بتثبيت أحدث إصدار من ScanSnap Home.

قم بتنزيل ScanSnap Home من هنا، ثم قم بتثبيته.

هل يتم عرض رسالة تشير إلى أن الملفات المطلوبة لتشغيل البرنامج غير موجودة؟

قد لا تكون الملفات المطلوبة لتشغيل ScanSnap Home موجودة.

قم بإلغاء تثبيت ScanSnap Home ثم قم بتثبيت أحدث إصدار من ScanSnap Home.

قم بتنزيل ScanSnap Home من هنا، ثم قم بتثبيته.

هل يتم عرض رسالة تشير إلى حدوث خطأ غير متوقع؟

قد لا يتم تطبيق التحديثات الأخيرة بشكل صحيح على ScanSnap Home.

قم بإلغاء تثبيت ScanSnap Home ثم قم بتثبيت أحدث إصدار من ScanSnap Home.

قم بتنزيل ScanSnap Home من هنا، ثم قم بتثبيته.

هل تظهر رسالة تشير إلى كون ذاكرة النظام غير كافية؟

لا توجد ذاكرة كافية لتشغيل ScanSnap Home.

اخرج من التطبيقات غير الضرورية وابدأ تشغيل ScanSnap Home مرة أخرى.

هل نافذة ScanSnap Home المعروضة معطلة؟

إذا تم استخدام مجلد الشبكة الموجود بعيدًا في التسلسل الهرمي للمجلدات كمجلد ScanSnap Home أو مجلد تم تعيينه كمجلد ليتم إدارته في ScanSnap Home؛ فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلًا لتوسيع التسلسل الهرمي للمجلد. انتظر قليلًا وابدأ تشغيل ScanSnap Home مرة أخرى.

هل قمت بتثبيت برنامج ScanSnap Organizer أو CardMinder على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

إذا تم تثبيت برنامج ScanSnap Organizer أو CardMinder على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا يمكن بدء تشغيل ScanSnap.

لاستخدام ScanSnap Home؛ قم بإلغاء تثبيت ScanSnap Organizer أو CardMinder أو كليهما (إذا تم تثبيت كليهما).

إذا استمرت المشكلة، فراجع الاستفسارات المتعلقة بالمشاكل المتعلقة بـ ScanSnap Home واتصل بالموزع/مركز البيع الذي اشتريت منه هذا المنتج.